课程背景：
课程结合一个实际的测试案例，从测试需求开始、经历测试计划、测试设计、测试实施、测试执行、测试分析报告、缺陷管理，以及自动化回归测试的过程，讲解其中的工作方法、技能和实践经验。并介绍各个工作合适的工具。
课程目标：
使学员能了解测试管理的整体流程
使学员能了解功能测试设计的一些方法
使得学员能够掌握一些常用的测试度量的方法
学习测试用例设计方法
学习并掌握，测试用例的执行过程中的分析和调整技巧
学习并掌握，如何对测试的结果和bug进行分析，对发现的bug进行有效的管理
使得学员能够了解功能测试自动化原理以及相关的设计思路
使学员简要了解自动化测试及其工具
课程大纲：
软件测试基础
软件测试与软件质量
软件测试原则
软件测试对象
软件测试分类
案例：通过测试项目案例回顾了解如上概念
软件测试过程
产品与项目各个阶段的测试工作
确认与系统测试人员职责
测试需求
测试计划
测试设计
测试执行
测试评估
案例：实际测试项目案例过程回顾
测试需求分析收集对照软件需求
系统需求分析
测试范围分析
测试对象识别
测试验收标准分析
测试策略分析
案例：实际测试案例需求分析
测试用例设计方法测试用例设计目标与范围
等价类划分法
边界值分析法
测试推测法，因果图法
判定表驱动法
正交试验法
功能图法
场景法
测试方法的选择的综合策略
案例与练习：实际测试用例设计
测试用例的编写
测试用例计划与目的
测试设计说明
测试用例说明
测试程序说明
案例与练习：实际测试用例描述
测试用例的覆盖率分析手段
路径覆盖率分析
需求覆盖率分析
分支覆盖率分析
交互覆盖率分析
案例与练习：实际测试用例覆盖率分析
软件测试度量度量的作用
在哪个阶段做测试度量
测试度量的内容
谁来做测试度量
怎么做测试度量
案例与练习：实际测试案例的度量
执行软件测试，记录bug测试用例执行策略
测试反馈分析方法
测试中的调整策略
Bug记录方法
测试中的缺陷分析
案例与练习：实际测试案例bug处理
报告所发现的软件缺陷软件缺陷的描述
软件缺陷属性
分离和再现软件缺陷
软件缺陷生命周期
软件缺陷处理技巧
软件缺陷跟踪系统
缺陷跟踪的方法和图表
案例与练习：实际测试案例缺陷报告
软件缺陷分析方法缺陷分布报告
缺陷趋势报告
基于缺陷分析的产品质量评估
经典的种子公式
基于缺陷清除率的估算方法
软件产品性能评估
借助工具的方法
测试报告的模板、实例
案例与练习：实际测试案例缺陷分析
评估系统测试的覆盖程度对软件需求的估算
基于需求的测试覆盖评估
基于代码的测试覆盖评估
缺陷管理缺陷管理手段策略
缺陷管理趋势分析
缺陷管理模型----ODC
软件开发中典型的质量问题
案例与练习：实际测试案例缺陷管理
软件测试管理软件管理测试的目的
学习软件测试管理的目的
软件测试管理的要素
软件测试管理的系统方法
对测试的误解
业界常见的问题与风险
如何确定测试管理策略
案例与练习：实际测试案例管理
建立测试管理体系软件测试成熟度模型TMM
如何建立测试管理体系
测试管理工具的介绍
软件测试职业素质
案例与练习：某知名企业测试管理体系展示
自动化测试基础
自动化测试的基本概念
自动化测试的优势与局限
测试自动化工具原理
选择适合的自动化工具的几个策略
自动化
流程管理工具介绍和试用
自动化功能测试方法和流程
自动化的功能回归测试工具结介绍和使用
案例与练习：某知名企业自动化测试工作平台
讲师介绍：刘老师
曾先后担任HP高级测试经理、某知名手持式GPS导航仪企业测试部经理
2000年起进入软件测试行业，2004年至2008年曾任某知名手持式GPS导航仪企业的测试部经理。领导过超过10个大中型产品、项目的软件测试技术，具有丰富的测试项目具体问题的解决经验，深厚的理论功底，在软件部门的软件测试过程改进过程中，不断进行专业化、系统化的研究、应用和改进。自2006年起，在国内软件产品测试中较早地引入了对比测试的理论和方法，测试的结果不仅可以让决策层直观地了解公司的产品在市场上的定位，还可以指导需求的量化定义，并在实践中取得了良好业绩。
曾经为大东方人寿、中交集团、阿里巴巴、中国农业银行、神州融信等多家企业提供过培训。
个人荐言：
从技术、工具到质量度量等多种方法和理论的亲身实践者；从测试工程师、leader、经理到部门管理的职业轨迹；从产品测试到主导整个产品的生产。多年的经验证明：测试绝不仅仅是过程的附属品，而是和研发、流程规范平行的三大主线。