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培训文章

如何做好产品经理

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擅长于做你不擅长的事情
如果你想成为一个坏的产品经理,就天天找自己擅长的事情做。如果你想成为一个好的产品经理,那你得擅长于做你不擅长的事情。做为产品经理一方面需要的是各个方面能力的均衡,不能有明显的短板,我们要善于发现自我的弱项并不断的改进。对于我们不擅长的事情,我们不能够躲避和绕道而行,在我们面对一些困难和苦差事的时候,如果我们老是规避问题或绕道而行,那在我们不擅长的领域就始终无法得到很好的改进。我们可能很容易分析出我们不擅长的东西,但是关键是不要轻易的绕过问题,具体请参考:

你们是傻的吗
如果你想做一个坏的产品经理, 就把那些和你意见不同的人都当作傻子。如果你想做一个好的产品经理, 你得尽力去了解别人在想什么。这篇文章在讲产品经理应该积极的开诚布公的倾听不一样的声音,同时在团队中发生冲突的时候,要善于从客户和业务目标驱动来化解冲突。在项目中出现冲突是好事情,代表着团队成员都在为了产品而积极思考,稍有处理不好往往就错过了有价值的建议和打击了团队成员的积极性。
作为产品经理,我们努力去理解我们的客户的需要,目标和行为,但是我们似乎很少给予我们的同事足够的尊重。一旦吵起来,指责的声音总是比理解的声音要大。我们可以全心的为我们的客户设想,为什么不能也为我们的销售人员,市场人员和开发人员想想呢?具体请参考:

客户要的是价值,不是功能
如果你想做一个坏的产品经理,那就给你的产品加上尽可能多的功能。如果你想做一个好的产品经理,尽量用少而精的产品功能给客户带来价值。当我看到这篇的时候是深有同感,作为产品经理必须要考虑就是软件创造客户价值,如果你的产品不能帮助客户创造价值,那么产品功能再多质量再好也是徒劳的。在我们实际的产品开发中,会发现大量这种现象,即用户真正经常使用的功能往往只有整个产品功能集的很少一部分,虽然产品提供了很多的功能,但是用户经常抱怨他们经常使用的功能是如何的难用。
 产品管理不意味着发布最多的功能,恰恰相反,你应该发布最少的功能。产品经理的职责是定义出一个尽可能简单的产品来满足用户需求。产品越是简单,用户越容易理解,开发的时间越短,产品的技术构架也越容易。具体请参考:

倾听用户的声音,也要揣摩他们的心
如果你想做一个坏的产品经理,只做定量研究就可以了。如果你想做一个好的产品经理,你得定量研究和定性研究两手抓(两手都要...)。这篇文章又指出了一个很重要的内容定性分析和定量分析,要做为一个好的产品经理必须要两个方面结合。定性是确定方向,但是确定方向后在这个方向下可能还存在很多的分支,因此需要通过定量去确定走哪个小分支能够更加的创造价值。定性是偏于理性和经验的,只能说我们的方向没有错,但是我们必须要借助于数字,调查表和统计学的方法来进行结构化的分析和决策,这样你才能够在确定了方向后最快的达到目标。

定性研究关注于发现需求,理解用户,探索未知(不仅你不知,你的用户也未必意识到了); 定量研究关注于验证和细化定性研究的发现。产品经理没必要成为定量研究和定性研究的专家,但是有一些经验总是好的。重要是你得理解这些市场研究手段的用途和局限。具体请参考:

产品经理们,遇到Bug请别十万火急
如果你希望成为一个失败的产品经理,在遇到bug时,请立即动手修复它。如果你希望成为一个成功的产品经理,在遇到bug时,请不要总是立即着急的修复它。这篇文章的重点在于问题管理的方法论,在问题管理中也是我们一直在强调的内容就是要问题管理的重点不是立刻的解决问题,而是找到引起问题的根源,制定预防措施来彻底解决问题,避免问题的再次发生。很多时候我们都是采用些应急的方法临时掩盖了问题,而不是真正的解决问题,导致问题不断的重复产生。具体请参考:

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