绩效考核、员工关系管理与全面薪酬设计实战
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课程背景
企业如何进行绩效考核，确保考核结果的公平、公正？如何根据年度绩效考核的结果分配年度奖金？如何通过绩效面谈有效激励员工等？这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题，如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失，甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。
员工关系管理是人力资源管理的一项重要内容，融洽、和谐的员工关系将会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而促进团队整体工作效率的提高。因而，妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。然而，当前大多数企业却被员工关系管理的种种问题所困扰。。。
薪酬一直是企业管理中最敏感的神经。好的薪酬体系，可以激发企业上下最大的潜力；不好的薪酬体系，往往会导致将走兵散等致命问题。很多企业发生频繁的人员流动和“兵变”，问题多数是出在薪酬上面。如何才能用好薪酬这颗棋子呢？这是许多企事业单位都在考虑的问题。。。。
基于以上种种原因，我中心特于1月15日-17日特邀国内顶级人力资源管理专家刘秋华、韩智力、赵磊老师亲临清华现场授课。为企业释疑解惑，诚邀各单位组派相关人员学习
课程释疑
◆认识
绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法
◆当前协调企业的劳动关系，有哪些法定的机制和手段？如何具体恰当地运用？
◆用人单位如何进行
员工管理？在日常管理中有哪些常见误区？
◆企业如何制定合法、有效规章制度和劳动纪律？如何结合企业规章制度对员工加强管理？
◆因员工关系管理不善引发的劳动争议，有哪些种类和解决方法？如何进行预防和处理？
◆全面认知薪酬的要素；掌握
薪酬管理的流程；了解如何制定薪酬策略；掌握薪酬管理系统设计的实战术。
讲师简介
刘秋华老师：北京大学光华管理学院工商管理硕士（MBA），北京大学人力资源总监班、清华大学、浙江大学总裁班等特聘高级讲师。中央电视台《中国职场》节目特邀人力资源管理专家，中央电视台2006/2007年度最佳企业雇主评选专家，信心2009年度公司快乐竞争力评选专家。畅销书《回归人本：中国本土企业人力资源管理攻坚历程》作者，中国本土企业人力资源管理第一人。《基于人性探求和尊重的人力资源管理——一个北大学生提问所引发的思考》成果获得“第三届中国人力资源管理大奖成果优秀奖”
韩智力老师：现任中国劳动保障报社法律事务中心主任，并兼任中国管理科学研究院劳动法研究所副所长、中国人民大学劳动关系研究所研究员、北京交通大学经济与劳动法律研究中心副主任、中国人力资源开发协会劳动关系委员会常务理事、北京劳动保障法学会常务理事、中国企业联合会培训中心客座教授、北京天睿律师事务所专业顾问等职务。编著有《劳动法及配套法规案例精选（1995）》、《劳动保障监察执法全书》、《最新劳动保障法律帮助手册》等书籍。韩老师先后为数百家中外企事业单位处理了近700起劳动争议案件。
赵磊老师：中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任
人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。
课程大纲
《全面绩效管理与绩效考核》主讲：刘秋华（1月15日周五）
第一讲：剖析绩效问题：四大前提工作不到位
第一节：绩效管理中问题的提出
◆案例1：A公司绩效考核方案利弊分析
第二节：问题产生的关键要素分析
1、对绩效管理认识不清（两大认识误区）
2、基础管理环境不成熟（六大基础工作缺失）
3、绩效管理工具设计不科学（六大地方设计不严谨）
4、绩效管理功能体系尚未建立起来
5、公司使命、愿景、战略、目标与绩效管理的关系
6、员工的能力/素质与战略、目标、绩效之间关系
第二讲：确立绩效模式：诊断企业现状，精准设计绩效模式指标
第一节：企业现状诊断
第二节：精准设计绩效模式、指标
1、目标管理
2、基于战略的
KPI的提取
A、根据部门职能及岗位职责设计关键考核指标（KPI）
B、根据计划目标设计关键考核指标（KPI）
C、根据存在的关键问题及内外客户期望设计关键考核指标（KPI）
D、根据企业文化/职位胜任力设计行为/态度关键考核指标（KPI）
E、运用鱼骨图、头脑风暴法提取KPI（案例练习）
3、
平衡计分卡在实践中的变通使用
A、平衡计分卡如何充当充当战略工具、考核工具、沟通工具？
B、平衡计分卡四个维度之间的逻辑因果关系
C、平衡计分卡在实践中为何被称为“选择性计分卡”？
◆案例：某企业的个人月度考核、年度考核系统及中高
级管理人员考核体系
第三讲：持续绩效管理：考核的目的不是发钱/扣钱，而是通过改变行为来改善绩效
第一节：把参与和沟通贯彻绩效管理的始终
◆案例：某著名公司成功“纠偏”案例
第二节：建立绩效驱动系统
A、如何准备工作绩效考核面谈；考核面谈反馈内容；
绩效面谈的技巧
B、如何与业绩优秀、差、一般等各类绩效类别的员工作绩效面谈
第四讲：构建绩效文化：利益无法解决一切，人心涣散背后是绩效文化的失败
第一节：建立以业绩和能力为导向的鲜明的绩效文化
第二节：建立透明的人力资源流动通路和选拔标准
1、建立新的人力资源观念
2、建立科学的人才招聘、淘汰通道
3、建立科学的人才晋升和轮岗通道
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《员工关系管理与劳动法规实务》主讲：韩智力（1月16日周六）
一、我国当前劳动关系与用工的三个基本特征；
二、新法律背景下的劳动关系走势与管理要求；
三、企业用工管理的关键环节和核心问题；
四、员工入职管理的风险类型与预防措施；
1、新法中关于劳动合同订立的规定
2、企业用工的三种模式及事实劳动关系认定的要素
3、劳动合同期限的规定企业应对思路
4、劳动合同中必备条款的理解和制定
5、试用期间的工资待遇与运用
6、试用期的合同解除操作
7、员工入职风险的典型案例分析
五、员工在职期间的管理方式与冲突管理；
1、新法关于企业规章制度制订的关键点与操作
2、企业分立合并的合同变化与履行
3、劳动合同变更要求与员工内退操作
4、培训及服务期协议的关键条款有哪些
5、保密和竞业禁止的范围、期限、领域
6、劳务派遣与小时工的日常管理
六、员工离职管理风险类型与管理应对；
1、员工辞职类型与应对措施
2、员工违纪辞退的三个要件与案例互动
3、生病员工的管理与辞退
4、不合格员工管理与离职
5、合同终止的理解和操作
6、离职手续办理与经济补偿金支付
七、新形势下的企业用工策略与基础工作。
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《全面薪酬体系设计与规划》主讲：赵磊（1月17日周日）
第一单元：薪酬理念和薪酬结构
1、薪资结构的定义；薪酬包括的内容；
2、岗位工资、绩效工资、技能工资、福利工资
3、职务薪酬制/年薪制；技术/能力薪酬制；
4、薪资报酬与福利的定义、概念、种类和作用；
5、薪资、福利及薪酬体系的构成比例；
6、财务性报酬体系和非财务性报酬体系；
7、福利体系的构成
第二单元：薪酬设计中的核心技术之一：职位分析
1、薪资结构设计和规划；设计的原则和设计流程；
2、薪资结构设计要素；建立科学的薪酬体系的步骤；
3、职位分析的目的、因素；流程；
4、职位说明书范例；
第三单元：薪酬设计中的核心技术之二：职位评价
一、职位评价概述
★职位评价的目的、流程、内容、要素、原则
二、职务评价的方法与实施步骤
★职位评价的方法1、职务排序法、归类法、因子比较法、因子计分法
★职位评价的各种方法比较及优缺点分析
★最新职位评价软件系统介绍
★职位评价实战演练
第四单元：战略性薪酬设计
1、薪酬管理的流程；薪酬管理与变革；
2、阶段式与宽段式薪资结构设计；
3、如何应用岗位评价分值调整薪酬结构；
4、有效的薪资管理和人力成本控制方法；
5、如何应用延期支付和合理避税；
6、如何有效使薪酬与绩效契合；
7、薪资管理最新方法和工具介绍；
8、企业的整体报酬系统；有效率的报酬策略；
9、年功报酬价值观与职位报酬价值观的差异和优劣；
10、策略性薪资观的价值模型；
11、薪资管理趋势及市场薪资调查；
12、如何确定公司之薪资政策线？
第五单元：薪酬案例分析