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培训文章

新晋管理人员八项专业技能训练

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课程背景:
随着市场经济的发展、企业规模的日益壮大、企业人力资源需求的俱增,越来越多的新人加盟企业,为迎合企业管理的需要,许多新晋管理人员应运而生。权威机构调查显示:企业新晋管理人员具有较好的工作意愿和良好的工作态度,而最大的不足是欠缺管理的技巧,往往是接到工作指令却无从下手。本课程从企业新晋管理人员必备的工作技能出发,融合了作为新晋管理人员的必需的八项核心技能,按照模块式逐一呈现,力求打造合格的新晋管理人员。

课程目标:
明确作为管理者的自身定位与角色转换;掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;掌握"沟通"、"时间管理"、"表达"、"团队合作"等专业技能;学会如何保持专业形象及商务礼仪,通过八项技能的修炼从而帮助企业打造合格的新晋管理人员队伍,挖掘潜力、提高管理技能和技巧。
培训对象:
新晋升中基层管理人员、新入职企业基层骨干员工、愿意提升自身管理技能人士、企业人力资源部门人员、企业内部培训师等。
培训内容:(3天,共18小时)
模块一、角色认知
新晋管理者六种角色
◆规划者
◆营运者
◆沟通者
◆团队领袖
◆教练员
◆业务骨干
模块二、有效沟通
◆有效沟通  职场法宝—沟通认知
◆追本溯源  回归自我—沟通基础
◆知己知彼  扬长避短—沟通准则
◆因地制宜  量体裁衣—沟通技巧
◆活学活用  学以致用—沟通运用
◆管中窥豹  可见一斑—沟通案例
模块三、赢在执行
◆为什么需要执行力
◆何为执行力?
◆执行过程中常见弊病
◆如何有效提升个人执行力?
模块四、时间管理
◆什么是时间管理?
◆为什么要进行时间管理?
◆如何进行时间管理?
模块五、商务演讲
◆影响演讲的因素是哪些?
◆如何进行演讲准备?
◆如何提高演讲技巧?
◆演练与点评
◆回顾与总结
模块六、会议技巧
◆会议主持者的技巧
◆会议参与者的技巧
模块七、形象礼仪
◆个人形象
◆商务交往
◆电话礼仪及规范
◆餐桌礼仪
◆轿车乘坐礼仪
模块八、团队合作
◆什么是团队?
◆为什么需要团队?
◆团队的类型
◆团队成员的角色

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