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培训文章

卓越团队凝聚力建设

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【课程目标】
认识优秀团队的特征与本质;
提升团队凝聚力与合作意识;
明确个人在团队中的角色与定位,培养共赢思维。
学习科学处理及避免团队内部冲突,建立和谐团队;
团队人员培养与激励的策略和方法。
【课程特色】
为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
企业中高层管理人员
【课程时间】
1天
【课程大纲】
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、团队与群体的区别
3、有些团队为什么会失败
4、优秀团队的特征是有哪些
明确的团队目标;
共享资源;
分工协作、能发挥所长(互补性);
良好的沟通;
共同的文化价值观;
归属感;
5、个人与团队的关系
  没有完美的个人,只有完美的团队
  团队成员之间互补、协作
  个人与团队是共赢:一个成功的团队成就无数成功的个人
6、团队合作主题游戏及分析:
体验团队合作重要性
7、个人在团队中的角色与定位
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
团队的形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期
三、如何正确认识与处理团队冲突
1、认识团队冲突:分析冲突产生的原因
2、如何降低和避免团队冲突
3、面对团队冲突的反应:
竞争型   顺从型   回避型   妥协型   合作型
4、对冲突的不同反应结果分析
5、团队冲突管理建议:
? 与上司的冲突——领导都是对的(沟通形式比内容还重要)
? 与同事的冲突——不战而胜的艺术(学会管理冲突、利用冲突)
? 与下属的冲突——管理既是科学也是艺术   
6、如何识别什么是建设性冲突和破坏性冲突
四、 高效团队激励
1、如何运用激励方法推动团队
2、管理者团队激励的策略方法分析
3、如何对不同类型的员工进行不同的激励:力量型员工、关系型、智力型、工兵型
4、批评与表扬的艺术与策略
五、团队精英的培养和训练
1.教练和培育下属是领导者一项重要职责
  1)不是下属做不到,而是管理者没有教练到
  2)下属能力低不是你的责任,但下属能力不提高就是你的责任
2.领导教练部属的四个策略
3.成功教练下属的六部曲
4.“猴子管理”案例分析与启示
六、打造高效团队的十大策略

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