便利零售渠道管理
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【课程目的】
1.使培训人员能全面学习便利零售通路的管理的相关知识，全面了解目前国内主要的便利零售系统。
2.提高销售部及市场部人员对于便利零售渠道管理的水平。
3.认清便利渠道特点，有效地针对便利零售渠道制定不同销售政策，最大限度地利用公司的资源，提升便利渠道零售网点生意量，赢在终端。
4.使渠道管理团队掌握表达技巧、运营方式、团队协作、门店维护、产品生动化陈列、门店操作实务及谈判技巧、职业素养培训
5.建立便利零售渠道销售分析体系，实时监控运营质量。
【适用对象】销售代表、销售主任、销售经理、大区经理、市场助理、市场主任、市场经理
【课程大纲】
前言：便利店渠道发展的现状和趋势
1.零售业的分类
2.主要零售业态对比
大卖场的八大特征及主要弱点
仓储式商场的八大特征及主要弱点
便利店的五大特点
模块一：便利店的渠道管理模式（厂商，
经销商，便利店终端，价值链分配）
1.渠道价值链分析模型建立与应用
2.经销合同评估模型建立与应用
模块二：便利零售门店管理
1.战略思考
2.创建高效
销售团队
3.销售团队激励
4.客情管理
5.零供关系协调
模块三：高效物流配送
1.配送流程
2.门店库存管理
3.日常补货管理
模块四：
产品管理
1.产品组合分析方法
2.便利渠道产品包装特性
3.产品陈列评估与改进
4.价格管理
5.新品推进
6.产品优化
7.售后服务
模块五：便利渠道促销管理
1.促销简述
2.便利渠道促销
3.促销活动方式
4.制定促销活动计划
5.促销活动操作流程
6.促销管理报表体系建立
7.促销费用管理
8.促销人员管理
9.活动效果评估
模块六：销售管理必备知识
1.客户信息系统的管强
2.消费者行为分析
3.基本财务知识