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培训文章

营销团队建设与管理沟通技巧

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课程收益:
掌握营销团队建设的基本原则与方法;
掌握营销团队管理的创新手段与技能;
掌握营销团队沟通的全新方式与技巧;
老话题新含意:通过学习,使营销管理者在团队文化建设上“走出误区、找到差距”;
新话题深含意:通过学习,让营销管理者在管理疑难问题上“开拓思维、另辟蹊径”。
课程特色
独创“权利新木桶理论”,从宏观高度审视企业的微观管理问题;
独创“领导力匹配理论”,明确不同管理手段形成管理效果上的巨大差异;
独创“层级上升理论”,了解个人职位提升与企业业绩提升的关系;
对营销团队执行力问题进行深入剖析,打通从战略到战术的任督二脉;
了解营销会议的基本功能,使企业管理与沟通效率得到大幅提高;
学会“博弈互动决策论”在日常管理中的具体应用。
课程提纲
※ 第一部分——营销团队的建设原则
团队建设的原则
共同愿景
坚强核心
能力互补
各司其职
生涯规划
一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象
团队建设的方法
内部培养
外部引进
合作交换
团队建设的风格
儒家模式
法家模式
道家模式
墨家模式
释家模式
※ 第二部分——营销团队的管理原则
责、权、利之间的关系
权利新木桶理论
一线案例解读:上级心急如焚,下级为何隔岸观火?
过程、结果之间的关系
领导力匹配理论
一线案例解读:空降兵团队的“滑铁卢”
上级、下级之间的关系
层级上升理论
 一线案例解读:为什么你的工作比别人累?
执行力的五种来源
命令清晰
资源匹配
能力适合
激励有效
素质提高
※ 第三部分——营销团队的沟通技巧
营销会议的六种类型
汇报会
总结会
布置会
探讨会
培训会
动员会
团队沟通的四项内容----营销总监球心理论
与上级沟通的方式
因目标不同而产生的差异
因信息不同而产生的差异
因推理不同而产生的差异
因判断不同而产生的差异
与同级沟通的方式
战略沟通
战术沟通
冲突沟通
与下级沟通的方式
目标差异
预期差异
权利重叠
环境变化
与渠道沟通的方式
明确关系---五类合作形式
协调利益---四种管理模式
掌握方法---三个沟通要点
※ 第四部分——管理沟通疑难问题突破
案例一:为什么下级要你好看?
案例二:为什么你的命令无人干?
案例三:为什么问题屡禁不止?
案例四:为什么会出现法不责重?
案例五:为什么会出现两败俱伤?
管理问题与沟通问题的本质内涵
管理手段与沟通手段的持续改进
※ 第五部分——营销团队的文化建设
团队文化的三个层次
领导者意志体现
企业不成文规矩集合
上升为宗教信仰
团队文化与企业文化
团队文化
企业文化
正式组织与非正式组织
正式组织
非正式组织
正式途径与非正式途径
正式途径
非正式途径

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