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培训文章

全面战略绩效管理实战—建立以KPI为核心的管理系统

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【课程收益】
1.学习绩效管理实操落地的系统方法和工具
2.掌握KPI设置的思想,方法和技巧;
3.掌握绩效管理的理念、方法、流程与操作实务;
4.正确应用绩效管理结果为员工创造一个公平的氛围;
5.善用绩效管理来激励员工创造价值的最大化;
6.找到企业管理逐步提升的切入点和系统工具;
7.掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;
8.掌握企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!
(实战+技术:请学员带电脑入场学习,现场进行演练)
【课程大纲】
模块一、绩效及绩效管理:帮您建立与世界顶级企业同步的绩效理念
1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么
3.绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理
4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5.绩效管理如何为企业带来竞争优势
6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润
7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
8.企业绩效管理的误区
模块二、绩效管理的内容:帮您掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1.完整的绩效管理体系包含哪些内容(指标体系、运行体系、文化体系)
2.绩效管理的四大环节(操作技巧)
如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
下属对目标值不认同如何应对?
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;
如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
为什么你布置的工作员工没有按时完成?
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么?
绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)
3.成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、战略绩效管理体系建立:掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法
1.KPI指标系统建设
KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
KPI指标体系建设的重要原则
KPI指标体系建设的几种方法
KPI指标体系建设的七步法
KPI指标体系建设的工具及应用(价值树法,关键成功因素法等)
如何设定KPI的目标?
如何分解目标?
目标的格式及运用?
如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)
职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取
以项目为管理单位的KPI指标该如何选取
研发单位或者部门该如何设定KPI指标
生产型企业、服务型企业的KPI指标设定与选取的主意事项
KPI指标分解的工具及方法
KPI指标设定过程中的常见问题:
为什么评价起来感觉很难操作?
他们为什么不接受这些考核指标?
为什么考核这些指标后适得其反?
2.绩效管理运行体系建设
绩效管理职责(人力资源部与其他各部门和员工)
如何选择合适的方法?
以项目为单位的绩效考核注意事项
操作流程及注意事项
数据的采集及管理规定等
3.绩效管理的文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”
绩效文化建设的三个层面
理念、制度和行为文化建设(榜样、活动与规范)的注意事项
如何建立正确的理念,并将理念落地?
如何通过活动营造氛围?
如何树立榜样,并将榜样的力量无限放大?
4.现场案例演练及分享
模块四、成功实施战略绩效管理体系:帮您掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项
1.如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?
2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?
3.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?
4.如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠
5.如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
6.绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?
7.第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?
8.绩效管理体系实施成功的关键点详解。
9.现场案例演练及分享。
【讲师简介】宋老师
人力资源管理专家,清华大学领导力项目核心讲师、北京大学、上海交通大学EMBA课程教授;
国家人力资源管理师教材编委会委员(主编绩效管理和薪酬福利管理部分),国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》、《中国制造业管理在线》等多家网站和杂志高级专家撰稿人;
10多年知名外企人力资源经理、总监等实战经历;
5年以上职业讲师授课经验,先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务。
著有《高绩效管里的五项修炼》、《薪酬福利管理》、《绩效管理》等著作,论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
核心课程:(专注于绩效管理领域)
《战略绩效管理体系建设及实施》
《战略性绩效管理的关键技巧》
《KPI实战技术》
《目标管理与绩效考核》
《平衡记分卡体系建设及操作实务》
《基于EVA的绩效管理体系建设》
《绩效分析与改进》
《绩效面谈与绩效反馈》
《员工绩效辅导与职业发展》
《绩效管理--持续提升企业绩效》
《人力资源战略规划与管理》
部分客户:
中国电信、中国石油、上海大众、霍尼韦尔、美国美钻、陕西电信、大庆油田、华普汽车、一汽奥迪、上海表计、宝钢集团、上海第一钢铁有限公司、盛荣医药、上海电网建设、上海电力公司、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团,宝钢股份不锈钢分公司,浙大一医、上海市区电力投资发展总公司,可口可乐,百威(中国)有限公司,富电集团,张江高科,安庆石化,上海腾隆广告有限公司、上海电力广告有限公司、上海电力物资有限公司、上海同舟焊接厂等

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