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办公室行政管理师技能提升培训

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【课程背景】
随着社会的进步与发展,各行各业都迫切需要全面的行政管理人才,行政管理人才将以“总管家”的角色在企业内外发挥更重要作用,《行政管理师》就是在此背景下推出的全新专业培训证书。
《行政管理师》岗位能力培训课程注重系统知识与实操技能相结合,不仅能使各级行政管理人员系统地学习行政管理各大功能及模块所涉及的专业知识,还将通过情景模拟等形式生动再现现实工作,让学员通过对模拟场景的处置,深刻掌握行政管理工作中的各种技巧,提升行政管理能力,成为符合中国特色同时又与国际先进管理理念接轨的高素质、复合型的专业行政管理人才,真正适应企业和个人发展的需要。
【课程设置】
模块
课 程 大 纲
一、职业素养及发展
1、行政管理人员的职业素养
2、行政管理人员的角色认知
3、行政管理人员的岗位价值
4、行政管理人员的专业发展
二、日常行政管理
1、行政管理工作内容及规范
2、行政管理工作的过程控制
3、行政管理工作与企业文化
4、行政管理工作的沟通协调
三、日常办公管理
1、工作环境的创建和管理
2、办公设备的使用与技巧
3、办公软件的使用及技巧
四、公文档案管理
1、常见文书的种类与体式
2、常见文书的写作与处理
3、文书档案的收集与管理
五、日常安全管理
1、安全管理的机构设置
2、安全管理的工作内容
3、突发事件的预防与应急处置
六、其他方面管理
1、行政工作中的人力资源管理
2、行政工作中的财务管理
3、行政工作中的法律事务

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