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企业内训

  • 培训讲师:邹文强
    天数:1 天
    课程目标:强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式;加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态;提升换位思考,移情式沟通能力,培养宽容与理解对方的...
  • 培训讲师:邹文强
    天数:2 天
    课程目标:使营业厅服务管理和监督人员学习掌握先进的厅管理观念,学习掌握科学、先进的营销管理技能,进一步宣贯营业厅的规范化管理制度,提高营业厅规范化、品牌化的管理水平,锻造精英服务团队,促使营业厅的管理者的领导力和...
  • 培训讲师:邹文强
    天数:2 天
    课程目标:1、了解高效沟通的原理,尤其是跨部门沟通的重要价值;2、从跨部门沟通的难点出发,从人的心理特点的角度出发,理解沟通的本质特征;3、掌握换位思考,相互赏识的沟通技巧;4、突破本位主义,树立共同目标,有效化解和...

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