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企业内训

常用商务公文写作规范与技巧

培训讲师:博文培训主题:公文写作技巧 商务文书写作 高效沟通天数:2 天
课程背景:
公文,是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
培训目标:
学习掌握现代公文新理念,新思维,树立公文沟通理念和正确的写作思维;
正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义;掌握公文写作的步骤与语言技巧;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;
学会常用公文 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)、合同协议等)的行文规范、写作技巧和方法;提升内部公文的规范水准、应用效果和沟通效率;
了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率;
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效;
获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。
课程大纲:
【开篇】:公文沟通的困惑与问题   
第一章:公文沟通理念新知
1.1 公文的沿革:公文是一种时代文化烙印。
1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!
1.3公文写作的职场意义:--- “文如其人”新解;
1.4公文的写作理念:公文写作是一种文理与法理的融合。
【案例分享】:文革时期的公文实例分享
第二章:公文写作规范与基本修养
2.1公文的分类与文种规范
2.2公文写作的行文规范
2.3公文一般格式规范
2.4公文写作的基本修养
【案例分享】:国家公文规范规定分享
第三章:公文写作的步骤与语言技巧
3.1第一步:弄清三个问题
3.2第二步:明确目的
3.3第三步:写作三部曲
3.4公文写作八要与八不要
3.5现代公文的语言技巧
【案例分享】:
第四章 :通知的写作
4.1通知的文种、特点、格式
4.2通知的类型
4.3通知的写作技巧--- 案例或作业
【案例分享与点评】:某部门<关于xxx通知>实例
【互动练习】:关于组织公益活动的通知
第五章 通报与通告的写作
5.1通报与通告的特点、文种、区别
5.2通报与通告的类型、
5.3通报与通告的写作规范与技巧
5.4通告的写作规范与技巧
【案例分享与点评】:表彰通报、通告的案例
第六章 请示与批复的写作
6.1请示的特点、文种、格式规范
6.2请示与报告的区别
【分析研讨】:请示与报告的区别
6.3请示与批复的写作技巧
【互动练习、分析研讨】:企业 X部门<请示>的写作案例;
6.4 内部请示与批复的特殊形式
6.5内部会签表的写作技巧
【案例分析】:企业X部门会签表
第七章 会议纪要的写作
7.1会议纪要的文种、特点、格式规范
7.2会议纪要的种类
7.3会议纪要的写作要领
【案例分析与讨论互动】:某机构专题计划\总结案例分析
【案例分享】:企业X部门会议纪要
第八章:报告写作
8.1报告的文种、特点、格式规范
8.2报告的类型
8.3报告的写作规范与技巧
【案例分享】:某机构专题策划案分享
【案例分析与讨论互动】:企业X部门策划案
第九章 计划的写作
9.1计划的特点、格式规范、分类
9.2计划的内容结构
9.3计划的写作技巧
9.4制订好工作计划的步骤
9.5计划写作注意事项
【案例分享】:企业X部门计划表与总结表
第十章 总结的写作
10.1总结特点、格式规范
10.2总结与计划的关系
10.3 总结的类型与结构
10.4总结的写作技巧:三要诀
【案例分享】:企业年度总结
第十一章: 函的写作
11.1函的特点、格式规范
11.2函的类型
11.3函的写作规范与技巧
【案例分享】:某集团〈告知函〉
第十二章:授权书的写作
12.1授权书的类型\特点与作用
12.2授权书的结构模式
12.3授权书的写作要领
【案例分享】:某集团〈授权书〉
第十三章: 演讲稿的写作
13.1演讲稿的文种、特点
13.2演讲稿的类型
13.3演讲稿的写作要求与技巧
【案例分享与点评】:演讲辞案例
第十四章:策划案写作
14.1策划案的文种属性及特点
14.2策划案的结构模式
14.3策划案的写作规范与技巧
14.4策划案的写作要诀
【案例分享】:某机构专题策划案分享
【案例分析与讨论互动】:某企业策划案
第十五章 管理制度的写作
15.1内部管理制度的文种、特点
15.2内部管理制度的内容与语言技巧
15.3 内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯
【案例分享与讨论】:案例分享与点评
第十六章:合同协议的写作
16.1合同协议的文种、特点
16.2合同协议的分类
16.3合同协议的格式规范与结构
16.4合同协议的写作技巧
16.5合同协议的写作常见错误与规避方法
【案例分析与讨论、练习】:某企业合同案例及练习
第十七章:公文写作常见错误与解决方法
17.1公文写作常见错误分类
17.2公文写作主要错误点分析
17.3公文写作常见错误的解决方法
【案例分析与讨论、练习】:错误案例及修正练习
结语: 文书,是现代文明的象征,团队沟通的永恒模式,是一门文字艺术,是职场人的第三张脸,不断修炼与养成,将能达至华美和精彩。学而知之,行而成之!

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