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企业内训

应收账款控制与催收及信用管理实务

培训讲师:吴剑勋培训主题:应收账款催收 信用管理体系 应收账款控制天数:2 天
课程收益
市场经济是信用经济,信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么,如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化?怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系?如何稳定企业的资金周转,保证企业应付应收账款顺畅实现,都是管理者最为关心的信用管理问题,课程帮助学员;
树立风险意识,加强风险防范,建立高效的ARAP系统;
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;
加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;
了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
课程大纲
一、信用风险对企业的影响:
1、信用风险的产生
2、信用风险的影响
a)呆坏账的影响(案例分析)
b)拖欠货款的影响(案例分析)
3、信用管理的目标
a)信用管理如何扩大销售收入
b)信用管理如何规避风险产生
一、信用风险对企业的影响:
1、信用风险的产生
2、信用风险的影响
a)呆坏账的影响(案例分析)
b)拖欠货款的影响(案例分析)
3、信用管理的目标
a)信用管理如何扩大销售收入
b)信用管理如何规避风险产生
二、逾期账款的催收思路和技巧:
1、企业债务的特性,
a)企业为什么会产生欠款
b)企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
3、企业催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企业追账的原则
三、应收账款管理的方法及实施:
1、应收账款跟踪管理方法
2、应收账款管理具体操作,
a)RPM过程监控制度
b)DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
c)A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平
d)A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信
四、合同管理及票据管理:
1、如何保障公司债权,
a)保障公司债权的各种文书有哪些
b)保障公司债权的三大重要文件
2、合同管理注意的细节,
a)怎么样的合同才有效
b)签订合同时需要注意的细节
3、票据管理系统
4、授权委托书的管理
5、其他管理工具介绍
五、客户信息的获得渠道及使用:
1、预防商业欺诈
2、信用管理客户的分类
3、新、老及核心客户所关注的信息点
4、老客户所关注的信息点
5、核心客户所关注的信息点
46、各种信息的来源和使用
六、信用评估技术与方法:
1、信用评估分析框架
2、财务分析
3、信用评估的综合运用
4、信用评估演练
七、信用管理流程的思路和体系建设:
1、全程信用管理模式
2、信用管理人员的职责
3、信用管理体系的建立
4、信用管理制度制订的方法

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