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培训课程

建立以需求为导向的量化培训管理体系

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2017年12月04-05日  苏州
培训费用:¥4500 /人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【课程目标】
一、在培训体系和规划方面:
1. 描述组成培训体系的要素
二、在培训的运作管理方面:
1. 演示有效鉴定培训需求的方法及工具
2. 展示量化培训需求管理的初步技巧
3. 演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
4. 演示管理培训课程的方法和技巧
5. 根据提供的培训报表制定相应的行动方案
6. 描述内部培训师管理的有效方法
7. 列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
【课程特点】
1. 世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具
2. 量化培训管理的技巧和方法
3. 标准化傻瓜式培训管理流程及方法
4. 有效的培训管理电子表格模版(免费赠送)
5. 许老师独创的培训软件(目前世界上独一无二的软件)及其思路
6. 突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通,去做需求调查。但在实际中,各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付,好不容易你收回来,面对如山的调查问卷,你不知如何处理它们
7. 提供免费沙盘模拟软件(培训管理软件演示版)
【对学员的价值】
1. 让你的培训管理快速达到国际先进水平。
2. 一切都用数据说话,让你的培训管理方向明确,行动准确。
3. 让你轻松管理培训过程的各个环节。
4. 帮你节省大量时间,让你快速掌握现代化培训管理的工具,及时把握公司培训的进展情况,采取培训后续行动。
5. 让你轻松获取各种培训管理信息和数据,帮助你从繁琐的细节中解放出来,你只需把握培训管理的大局!
6. 本课程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法去做需求调查,做完之后教你如何对结果进行有效管理并量化,让你对公司的培训需求了如指掌。
7. 让你培训之后回去还能练习,最终熟练掌握培训量化管理的技巧。
【参加人员】  企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
【课程大纲】
一、培训体系
 1. 欢迎词、课程简介
 2. 培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
 3. 培训的作用及分类
 4. 培训的指导思想,方针和策略
 a) 为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?
 b) 培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?这里我们将给你提供非常好的方案和建议!
二、课程体系需求分析
 1. 培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)
 2. 培训课程体系的分类原则及方法
 3. 培训课程体系实例分析
 4. 课程体系设计练习
 5. 培训需求鉴定方法和技巧
 a) 培训体系的建立从哪里开始?
 b) 要做哪些工作?
 c) 从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧。
 --- 什么是静态需求和动态需求?
 --- 静态和动态需求的管理有什么区别?
 --- 静动态需求的意义
   * 需求由动态需求和静态需求之分,往往很多专业人士都将他们混为一谈。
三、需求量化
 1. 培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!
 a) 很多人认为培训需求是不能量化的,即使量化了也无法进行管理,在量化管理这一章节,我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
 2. 培训需求鉴定及量化分析练习
 a) 通过练习,你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧!
四、培训KPI管理
 1. 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
 2. 培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例
 3. 回顾总结
 a) 通过人均需求小时,需求完成率,培训百分比,培训普及率,显性成本,隐性成本等指标分析,帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
 b) 通过实例分析,理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
五、培训三大工程
 1. 培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型
 2. 制定培训规划、预算及计划实例分析
 -- 中期发展规划
 -- 年度培训计划
 -- 月度培训计划
 a) 培训为什么要这么多计划?
 b) 在企业内部,受生产淡旺季及组织变化的影响,培训的实施存在很大变数,如何应对这种变化?
 c) 这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
六、培训计划、培训推广
 1. 培训预算和计划实例分析
 2. 培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”
 3. 培训计划学员练习
 a) 如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定?
 b) 什么样的培训计划才是好的计划?
 c) 许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
七、课程管理、培训评估
 1. 培训计划学员练习:讲师点评
 2. 培训课程的管理
 3. 实例分析
 4. 设计培训课程的关键
 5. 课程设计技巧及简易模板
 6. 实例分析
 7. 培训评估
 -- 培训后如何跟进
 -- 五级培训效果评估的方法
 -- 评估的前提-管好你的培训过程
 -- 三、四、五级评估实例演示
 -- 提高培训的效果转化率
 a) 设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?
 b) 了解重点课程的意义及作用,并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具。
 c) 培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。
 d) 这里教你最实用的三、四、五级评估的方法。
八、培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
 1. 培训报表
 -- 根据公司的特点确定重点课程
 -- 重点课程的计划,实施及跟进
 -- 培训报表实例及其分析
 -- 如何通过培训报表监控培训进展?
 a) 通过相应的培训报表,你能全面掌握培训的进度数据。
 b) 真正实现“过程做得好,结果自然好”的效果。
 2.培训档案的管理,记录及数据分析
 3. 培训管理软件简介
 a) 培训管理软件的应用可以对培训体系的建立,运作及发展发挥强大的推动和支持作用。
 b) 通过培训数据库的建立,你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
 4. 内部培训师队伍的建立和管理
 5. 如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
 6. 组织内培训氛围的营造
 -- 如何让高层管理者重视培训?
 -- 如何让中层管理者配合培训?
 7. 如何让员工愿意参加培训?
 8. 培训体系建立行动计划
 9. 回顾总结
   * 本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验,以及如何甄选外部讲师等,让你学今天学完明天就能用到工作中去。
【讲师介绍】许老师
毕业于北京航空航天大学;芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士;在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验;接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导;
在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。
许老师拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验,先后任:
乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005);
澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004);
芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系;
许老师集培训管理理论与实践于一身,为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。
国内首创的 “量化培训管理”方法,将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来,有效地提升了培训管理的效率。
首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家,彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”,为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响!
独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》,对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后,客户均予以高度评价!
独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧,将培训师的技巧浓缩为方便记忆,容易操作的实用性技巧!
【服务客户】
广州移动、中国石油(江苏有限公司)、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行,兴业银行总行,浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯
奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子(青岛)有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。

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