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培训课程

绩效设计关键实践

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
时间地点:2018年12月21-22日杭州
价格:¥3680/人(包括授课费、资料费、会务费、税费等)
课程收益
掌握战略分解地图的绘制方法
掌握绩效管理流程
掌握考核指标设定的工具和方法
提升绩效辅导的实战能力和技巧
提升绩效管理推行效果
课程背景
企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,目标的实现过程就是管理的过程,通过层层的目标分解,把企业目标落实在每个岗位上,并实现相应的结果,我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中,很多HR并没有掌握战略分解和绩效指标提取的原则和方法,更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改进了。
那么,如何进行战略分解?绩效考核要考什么?怎么考?标准怎么定?指标无法量化怎么办?如何应用考核结果……类似这样问题和现象一直困扰着很多的HR。《绩效设计关键实践》课程不但深入讲解企业战略分解和绩效管理的方法,同时还结合大量的案例分析讨论和实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使HR在培训现场就可轻松掌握战略分解、绩效指标分解、提取、绩效结果应用等实战技能,帮助企业的绩效管理形成闭环,实现绩效落地的目标。
课程大纲
第一章 描述战略——绘制战略地图
一、战略地图如何帮助企业创造价值
二、HR必备工具:战略地图绘制
三、绘制战略地图的六个步骤
1、明确股东价值需求
2、梳理客户价值主张
3、价值链优化 
4、识别关键要素
5、确定战略主题 
6、绘制地图
现场演练:绘制某项战略的战略地图
第二章 衡量战略——设计记分卡
一、设计平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡设计
现场演练:平衡记分卡设计
二、分解平衡记分卡指标体系
案例研讨:某企业的平衡记分卡分解
现场演练:平衡记分卡指标分解
三、确定平衡记分卡评价标准
案例研讨:某企业的平衡记分卡指标评价标准
场演练:平衡记分卡指标评价标准设计
四、制定平衡记分卡的行动方案
案例研讨:某企业的平衡记分卡行动方案
现场演练:战略行动方案制定
第三章 从战略管理到绩效管理
一、小组讨论:绩效考核的目的是什么?
1、绩效的目的与本质
2、绩效管理VS绩效考核
3、绩效管理的四大流程
4、案例分析:绩效考核是谁的事?
5、直线经理与直接下属是绩效管理的主体
案例研讨:绩效管理人人有责
6、绩效管理相关责任人的职责
第四章 考核什么内容
一、部门的考核内容
1、部门考核的提取原则
2、领导层对部门级考核的关注点
3、部门对自身考核的关注点
现场演练:分解部门级考核内容
二、岗位的考核内容
1、岗位考核内容的两种提取方法
1.1 基于战略的岗位绩效指标
1.2 基于岗位职责的绩效指标
三、岗位考核中的目标设计
四、领导层对岗位级考核的关注点五、岗位责任对自身考核的关注点
现场演练:分解某岗位考核内容
现场演练:根据某岗位职责提取考核内容
第五章 怎么进行考核
一、常见考核法解析
二、KPI关键业绩考评法
1、KPI的本质
2、KPI的缺点与不足
3、HR必备工具:KPI指标库模版
三、KPI关键行为指标考核法
案例分析:某企业的KPI考核体系
现场演练:部门级KPI考核指标库建立
现场演练:岗位级KPI考核指标库建立
四、绩效考核的注意事项
1、分是算出来的还是打出来的?
2、如何确定计算方法?
3、如何确定基本目标和挑战目标?
4、如何收集考核信息?
5、如何设计权重?
6、绩效考核的加分项与扣分项
第六章 绩效面谈与辅导
一、小组讨论:为什么需要绩效沟通?
1、绩效面谈的基本流程
2、面谈前要准备什么?
现场演练:面谈策略制定
3、如何开始面谈?
现场演练:绩效面谈开场
4、谈什么内容?
1)告知成绩 自我评价
2)给予赏识 肯定激励
3)直面问题 改善不足
4)设定目标 行为驱动
5、HR必备工具
第七章 绩效结果应用
1、绩效结果在招聘选拔方面的应用
2、绩效结果在薪酬调整方面的应用
3、绩效结果在培养与发展方面的应用
4、绩效结果在职务调整方面的应用
5、绩效结果在组织学习中的应用
课程回顾与答疑
课程主讲
陈松老师
人力资源实战管理专家
人力资源实战讲师
哈工大MTP特约讲师
实战型咨询师、培训师
HRGO专家委员会高级讲师
工作经验:
国企:曾任陕西中烟责任有限公司澄城烟厂
外企:曾任美国智高科技有限公司高级项目经理
民企:三德医疗集团人力资源总监、运营总监、董事

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