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培训课程

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养

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主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
时间:2019年12月06日上海
价格:¥2400/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)
课程收益
增进管理者的管理意识
探讨礼仪与人生、事业成功的重要性
塑造良好的企业公众形象和个人形象
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功
掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,避免无意中冒犯他人
课程大纲
第一模块:现代商务礼仪
√ 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读
√ 商务礼仪的作用、基本原则与要求
第二模块:交际礼仪:吹响商务交往序曲
√ 商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导
√ 接待与拜访礼仪
√ 乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等
√ 商务通讯礼仪:电话礼仪、手机礼仪
√ 座次礼仪:尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等
√ 馈赠礼仪:选择、赠送礼品及送礼技巧
第三模块:提高自身素养,让礼仪发自于内心
√ 内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)
第四模块:定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
√ 职业形象对事业发展的影响:第一印象构成(55387的魔力)
√ 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的
√ 看起来就象个成功者——定位你的职业形象(你,就是品牌)
第五模块:职业形象中的仪容——培养职业亲和力的技巧
√ 首应效应
√ 职业风范的个性化展现(魅力微笑、眼神训练)
第六模块:职业形象中的仪态――体现你的职业素养
√ 职业人的仪态要求;职业魅力的展现(九点靠墙法)
√ 职业人的仪态礼仪——现场训练与指导(礼仪操)
√ 职业人的仪态禁忌

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