员工心理援助（EAP）
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2026年03月27-28、04月16-17、06月26-27、07月03-04、08月04-05、10月06-07深圳
培训费用：4600元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景
在当今快节奏、高压力的职场环境中，企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面，管理者作为团队的核心引领者，长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷，自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题，不仅影响个人工作状态与职业健康，更会直接传导至团队管理中，导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而，多数管理者缺乏系统的
心理学认知与科学的自我调适方法，难以有效应对自身心理压力，也无法精准把握自我心理认知的提升路径，这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求，从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发，通过科学理论讲解与实战案例演练，帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机，同时提升思维能力与管理影响力，为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑，助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
课程收益
帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设
掌握如何调节自己的情绪，改善工作状态
掌握“读心术”技能识别异常、问题员工，及时提供心理辅导
掌握“危机干预”核心流程、及时应对，避免发生灾难事件
应用“脑科学”训练神经系统，开发大脑、训练注意力
更好的与员工建立亲善关系，强化管理团队效能
课程大纲
第一部分管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知，树立信心约20-30分钟
提高自我心理认知的同时，针对员工心理问题提供辅导关怀
强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态
1、脑科学-神经可塑性：心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心主
2、呼吸法训练,冥想\放松训练
3、需要反复强调正面信息，建立正向的心锚
**案例演练
第二部分读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合约1个半小时
提高管理者的自我认知，识别员工心理情况能力
1、《读心术》《冰鉴》识人：各类型人际风格的特征
心理画像技术-区分各型员工的特征
（引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求）
认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点
2、《冰鉴》与《读心术》相结合：
快速判断自己和对方的心理需求
3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达
沟通技巧、提高管理者影响力
与不同型员工的辅导沟通技巧解析
**案例演练
第三部分管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人约1小时
更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀
1、识别对方的“微语言”，更好的应对对方的行为、情绪
2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪
3、识别谎言3大技术
4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系，及时向员工提供心理关怀
匹配＼照镜子是什么、应用中要注意什么风险，如何训练
**案例演练
第四部分管理者强化心理建设之：员工常见心理问题识别约1个小时
焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善
1、对焦虑症的理解分析：容易引发焦虑抑郁的12种思维方式主
2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪次
3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪次
4、焦虑症、抑郁症的预防与改善主
5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善删除
**案例演练
第五部分管理者需掌握“危机干预技术”，第一时间识别有心理问题的员工约1个半小时
及时提供关怀、及时专业处置，避免发生灾难事件
1、识别在什么情况下启动”危机干预“流程主
分析员工特别严重的心理异常表现
管理者如何找准员工心理异常表现-关键点
2、危机干预“流程分析、演练“主
3、危机干处置中、工作小组成员如何分工主
部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析
4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“次
5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员次
**案例演练
第六部分“神经科学、脑科学”强化管理者思维能力约20-30分钟
神经系统开发是提高管理者影响力的核心
1、思维广度训练
2、全方位多角度看问题，避免管理决策漏洞
3、大脑开发、左右脑平衡训练
4、脑科学-强化“神经递质”：
有更强能量、更好睡眠、更放松愉快
**案例演练
第七部分内容复盘、答疑约20-30分钟
1、思维导图复盘
2、答疑
讲师介绍：唐老师
国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家，授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师，全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
平安集团任人力资源主管、内部讲师（兼职商业讲师和人力资源咨询师）
全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
企业咨询：EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询:家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练
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