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基于SWOT分析的第三方物流发展研究

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一、引言
第三方物流(The Third party Logistics,简称3PL或TPL),是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它为顾客提供以合同为约束、以结盟为基础的,系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势,越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费,物流活动日益庞大和复杂,而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要;同时,为参与世界性竞争,企业必须确立核心竞争力,加强供应链管理,降低物流成本,把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是,第三方物流应运而生。
据国家统计局初步核算,2004年国内物流业实现增加值8459亿元,同比增长8.4%。其中第三方物流的市场规模将近800亿元,占物流市场的比例虽然不高,但发展较快,整体市场增长超过20%。2005年以后,我国第三方物流市场仍保持20%以上的速度增长。但由于我国第三方物流起步较晚,其理论和实践还处于探索阶段,因此,研究我国第三方物流发展战略,提高我国物流企业的竞争力具有重要意义。
二、我国第三方物流发展现状
(一)与发达国家相比,我国第三方物流还处于发展阶段
据统计,我国由第三方物流处理的产品只占总体成品的16%,第三方物流业务只占总体物流业务的2%,而这一数字在美国为8%,在欧洲则为10%。由此可见,与发达国家相比,我国第三方物流还处于发展阶段。另外,我国从事第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关行业的企业,在转型过程中出现的一些问题,如产权无法确定、责任不落实,导致企业无法进一步发展,影响物流产业的整体状况和发展速度。
(二)外部环境的变化给我国第三方物流的发展带来机遇和挑战
首先,加入WTO给我国第三方物流企业带来很大的发展机遇。跨国公司投资的增加、进出口贸易的增长、国内市场竞争的加剧等变化,都促进第三方物流的需求量增加,并且对物流服务需求层次也不断提高,需求内容更趋复杂化、多样化,这些都需要强大的第三方物流服务作为支撑。其次,近年来我国出现的假日经济和会展经济等新经济热点,使厂家和商家的销售大幅度增长的同时,也产生了对快速响应的第三方物流服务的需求。第三,电子商务在我国的迅猛发展也为物流企业带来不可忽视的巨大机遇。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的,这种新型的物流配送使商品流转较传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化,既减少了库存和资金积压,又降低了物流成本,提高了经济效益和社会效益。电子商务为第三方物流的发展提供了技术条件和市场环境,为物流功能集成和物流企业实现规模化经营创造了有利的条件。
(三)我国第三方物流企业在观念、设备、技术及人才方面存在不足
首先,我国的物流企业,由于对第三方物流没有正确的认识,对国内外的第三方物流的发展规律也没有进行深入的分析,造成市场定位和业务的雷同,形成盲目竞争的局面。其次,我国大多数第三方物流企业缺乏具有专业物流知识、善于经营管理及营销管理的人才,物流设施和技术也不符合服务要求。第三,我国第三方物流企业服务功能单一,增值服务薄弱。我国第三方物流企业的收益85%来自基础性服务,如运输管理和仓储管理,而增值服务、信息服务与支持物流的财务服务的收益较少,只占总收益的15%。
(四)我国第三方物流的市场需求严重不足
首先,物流服务质量不高是导致需求不足的重要原因之一。目前,在我国寻求第三方物流服务的主要是跨国公司,而国内大多数企业,尤其是国有企业缺乏现代物流理念,对第三方物流能力存在质疑,对业务流程的失控存在一定的警惕性,所以很多企业对选择第三方物流持保守态度。其次,对物流服务的需求层次比较低,而且主要集中在对基本常规项目的需求上,对高增值性、综合性的物流服务,如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少,这也是导致对第三方物流需求不足的重要原因之一。
三、我国第三方物流发展策略的SWOT分析
SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授H.Weihrich于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Tllreat)。从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要避开的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。根据这个分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后一点儿的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从而得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
因此,SWOT分析法常常被用于制定发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。根据我国第三方物流发展现状,得出SWOT分析的策略矩阵(见表1),可以得出4种内外匹配的交叉组合战略:增长型战略(SO)是依靠内部优势,利用外部机遇快速发展的策略;多元经营战略(ST)是利用内部优势,回避外部威胁的策略;扭转型战略(WO)是利用外部机会,克服内部弱点的策略;防御型战略(WT)是凭借克服内部弱点来防范外部威胁的策略。
四、我国第三方物流发展的战略思考
SWOT分析法十分注重3个要素:战略目标、外部环境、内部条件,它通过观察内部因素与外部环境的状态,找出合理的实施策略。当内部因素和外部条件都非常好的时候,宜使用大力推进发展的增长型战略;扭转型战略多用于外部条件很好,但内部条件有问题的情况,此时需要把握机会,改进缺点,提高竞争实力;而当内外条件均比较差时,既不能进攻也无力扭转的时候,则宜采取防御型战略,积蓄实力,寻求突破;多元经营战略是针对内部资源丰富、外部威胁严峻的形势提出的,它可以分散风险、开拓新的发展领域。
就目前我国第三方物流的现状而言,一方面入世给我国第三方物流企业带来很大的发展机遇,并且目前我国经济、贸易、物流发展态势良好,因而第三方物流发展的外部条件较好;另一方面,由于我国第三方物流还处于发展阶段,自身还存在很多缺点,第三方物流的劣势是我们应当关注的重点。因此,扭转型战略(WO)是比较适合我国目前第三方物流的发展战略。只有克服弱点、扭转不利因素,才能最终促进物流业的发展。
(一)加强物流信息化建设
物流信息化是第三方物流企业发展的必然要求,也是物流业发展的大趋势。借助信息技术,企业能够整合业务流程,融人客户的生产经营过程,从而建立一种“效率式交易”的管理与运营模式。因此,必须大力发展信息技术和电子商务,通过Internet、管理信息系统、数据交换等信息技术,实现物流企业和客户共享资源,对物流各环节进行适时跟踪、有效控制与全程管理,形成相互依赖的市场共生关系,以适应第三方物流服务的要求和供应链管理的需求。
(二)加强科学管理,提高运作效率
加强科学管理的关键是要具备一支优秀的物流管理队伍,既要掌握物流优化管理的理论与方法,同时具备计算机和网络、自动化技术方面的知识。第三方物流服务工作环节多、涉及面广,往往需要根据客户的个性化、多样化需求提供整体解决方案。因此,要求从业人员必须是管理类和技术类相结合的复合型人才,对内统一指挥、协调和管理运作过程,对外受理业务,提供信息服务,这样才能扩大企业影响力,提高运作效率,树立品牌服务形象。
(三)强化增值服务,创新物流服务
第三方物流企业在物流需求的推动下,从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务,其中包括物流活动的组织、协调和管理,设计建议最优物流方案,物流全程的信息搜集、管理等,只有扩大发展空间,不断提高服务水平,才能更好地为客户服务,提高自身的声誉,在竞争中立于不败之地。
(四)发展战略联盟,确立竞争优势
一方面要进行纵向联盟,即与电子商务企业联盟,培育双方长期的伙伴合作关系,既可降低电子商务企业的物流成本,又可促进物流企业的发展;另一方面,要进行横向联盟,即与其他第三方物流企业联盟,将各自独特的企业资源合理配置,不仅可以实现服务的综合化、一体化,还可以使企业形成规模化经营,降低运作成本。

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