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培训文章

KPI绩效考核体系实战

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【课程收益】
本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发,讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的三级KPI体系,通过课堂的实战是学员初步掌握三级KPI建设的理论和方法。
系统学习绩效管理实战理论
了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素(KSF)的三级关键绩效指标(KPI)
制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
【课程大纲】
一、绩效管理实战理论
绩效管理的五大误区
绩效项目实施流程
绩效管理的关键流程
确保绩效成功实施的四个根本
建立绩效管理的三个保证体系
务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
四类人员的绩效责任
建立绩效管理的四个流程
设计绩效考评的周期
二、设计企业三级KPI体系实战
从站略到计划
从目标到绩效
KPI指标体系的建设
三级KPI体系模型
设计KPI的两种方法
用关键成功因素法设计三级KPI体系
设计公司一级KPI:
利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
导出公司一级KPI
实战任务:设计公司一级KPI
设计公司一级KPI应该注意的问题
设计部门二级KPI:
上级目标和下级目标之间的关系
KPI的有效分解
由公司一级KPI到部门二级KPI
实战任务:设计部门二级KPI
设计个人三级KPI:
实战任务:设计个人三级KPI
KPI的筛选
KPI指标的权重确认方法
两种实战方法
实战:KPI配权重
设计KPI指标值
设计KPI指标值评分标准
三种实战方法
实战:KPI配值和评分标准
特殊职位的KPI指标设计
指标评审的原则和流程
目标承诺与发布

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