TTT培训师课堂呈现与引导技术（中级）
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【课程收益】
深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论。
熟练掌握并深刻理解培训中精彩呈现与表达的价值与技巧。
熟练掌握专业课堂现场掌控的诸多实用技巧。
熟练掌握专业的学员引导技术与气氛调动的技巧。
【课程对象】 接受了初级内训师技能的专项训练、年授课次数10-20次以上
【课程天数】 2天
【课程形式】 情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、角色扮演等
【课程内容】
一职培训与改变的价值
1培训要改变什么
心态和行为改变的特征
基于心态的改变如何影响到行为
成人行为发生改变的特征
案例分享与研讨
2渐变与突变在培训环境中如何发生
个性学员如何在团队氛围中改变
认知
心理学的课堂应用实例
互动案例：你在被什么改变
二 职业培训师课堂呈现
1表达内容的价值
表达最想传递的什么
表达内容的信息 情感 思想三重境界
现场情景演练三重境界的表达
2表达与个人呈现魅力
表达的角度代表你的深度
表达的方式代表你的宽度
表达的内容代表你的高度
3表达对学员的影响力
表达针对事物表象
表达针对事物本质
表达针对本质规律
4呈现的至高境界
跳入与跳出
话题的迁移
人格及风格
案例分享与研讨
5高级共融的表达技巧
快速建立共鸣的价值
建立共鸣的五项策略
情感法
共识法
独特法
恭维法
低调法
6培训师表达模式与常用技巧
冲突与悬念运用
冲突的设计与裁剪
悬念的惯用表达模式
排比与表达气势
是与不是的判断式运用训练
对仗句式的运用训练
贯口的运用与训练
声情并茂的三境界
声音的运用
感情的拿捏
声情并茂的交融
现场模拟演练
三 现场掌控与气氛调动
调动现场气氛的技巧
焦虑水平与课堂气氛
“六多”专业互动的方法
因地制宜法
爆炸事件法
鼓励赞美法
自我解嘲法
分解训练
四 现场引导学员技术
1引导的价值
引导行为还是思维
引导的目的
成人学员在被引导的特点
引导中的若干障碍
2引导与提问的技巧
专业课堂提问“五步”法
个体引导与全体引导
否定与引导的关系
分解现场练习
3分享与点评的技巧
倾听是分享的前提
情景演练：你真的在倾听学员吗
分享不能没有反馈
情景演练：你的反馈是什么
非否定式分享运用
情景演练：他错在那里了
基于行为表现的点评
情景演练：你的点评他舒服吗
4应对问题的技巧
学员提问的几种心理
应对问题的“五步”法
回答问题的习惯技巧
升级策略
降级策略
拆分策略