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企业内训

  • 培训讲师:郭剑华
    天数:1 天
    课程大纲:单元一部门合作的价值与重要性销售人员不是孤胆英雄你必须重视的部门有哪些?跨部门合作的重要性小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些组织内部合作障碍因素分析录像观摩和讨论:同一战壕跨部门合作目标决策流程跨部门合...
  • 培训讲师:郭剑华
    天数:1 天
    课程大纲:单元一卓越客服人员的五项任务评估客户资信建立客户档案抓住大客户的心做好售后服务提升客户忠诚度客户忠诚度测评客户忠诚度细分客户忠诚度强化客户流失分析客户流失挽回客户忠诚度维护单元二客户服务问题管理十大定律基...
  • 培训讲师:郭剑华
    天数:1 天
    课程大纲:单元一客户经理取得更高业绩的障碍什么是阻碍你取得更高业绩的瓶颈什么是顾问式销售?让每一次客户接触产生更大的价值不要把目标仅仅定位在销售产品善用各种资源影响你的客户单元二怎样利用好每一次接触客户的机会顾问式...
  • 培训讲师:郭剑华
    天数:1 天
    课程大纲:阶段一:专业行政文秘单元一行政秘书角色认知及发展角色的诠释秘书的角色认知秘书是最锻炼人的职业行政人员的角色扮演-管家、助手、人际如何对待行政工作行政文秘人员必备的条件和素质行政文秘人员应掌握的知识和技能行...
  • 培训讲师:郭剑华
    天数:1 天
    课程大纲:单元一精彩演讲的意义商务演讲的重要性商务演讲的种类商务演讲的策略分析单元二精彩商务演讲的前期准备你具有成为成功演讲者的基本素质吗?听众特点分析听众所关心的内容范例及练习演讲内容的准备演讲的目有针对性的亮点...

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