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企业内训

销售实战技能训练系列—双赢谈判技巧

培训讲师:周捷培训主题:销售人员技能 商务谈判策略 有效沟通技巧天数:1 天
课程目标:
明晰双赢谈判的真义、合理规划不战而屈人之兵;
掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。
课程大纲:
一、什么是双赢谈判?
1、谈判中的双赢意识
2、谈判高手的特点、态度和信条
二、谈判的规划
1、知己知彼、百战不殆:如何全面了解信息
2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌
3、决不打无准备的仗:谈判进程的规划
三、谈判的前期策略
1、开价策略
2、分割策略
3、假拒策略
4、故做惊讶
5、故作姿态
6、钳子策略
四、谈判的中期策略
1、虚拟领导
2、避免敌对
3、服务贬值
4、切勿折中
5、推手策略
6、礼尚往来
五、谈判的后期策略
1、黑脸/白脸
2、蚕食策略
3、让步策略
4、回收策略
5、安慰策略
6、推进策略
六、如何控制谈判
1、谈判的施压点和技巧
2、谈判中圈套、陷井的应对策略
3、谈判陷入僵局的应对策略

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