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培训课程

点师成金—企业内训师综合技能提升

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司  上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2017年03月16-18日广州
培训费用:3980元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)
课程背景:
一家企业的发展速度,归根结底还是由人来决定的。人的成长影响着企业的发展,无论是决策层、中层管理者还是基层员工,思维、格局和职业技能的提升直接决定了每个人对企业的贡献大小;而这些都跟企业的培训内容、品质、周期息息相关,企业的培训品质取决于培训师资、培训内容、体系建设、传承体系等方面。内部培训师作为企业内部培训的基石和可再生力量,起到非常重要的作用。而随着现代企业的不断发展,企业的员工、管理层都面临着很大的机遇和挑站:
在工作过程中,如何快速的,在短时间内,让大批新员工准确的掌握基本的业务流程和工作方法,并在实际工作中保持低差错率?
如何通过工作中的实际指导,让员工不断的提升业务技能,提高职业素养和操守,并开始创新工作方法,提升岗位绩效?
如果所有的管理者都能够成为员工的老师,将自己所知所学倾囊授予员工就好了,这样,每个部门就能靠部门的传承来良性发展了,公司只要定期赋予大方向就可以了,这样的状态有可能达成吗?
如何提升企业内部训练人员的综合培训能力?内部讲师本岗位技能非常纯熟,怎么才能让他们在短时间内,有效地提升训练技能、演说技能、演绎技能水平?
如何在变化不大的工作中,让员工保持工作热情,传承企业的文化与服务精神,获得高客户满意度,提高企业的社会品牌效应等等一系列的问题。
本课程的设计思路是:根据企业内训师的特点,立足内训管理角度,围绕着客观的思维“分析-设计-实施-评估”,辅以标准规划工具,以命题展示为载体,运用PESOS训练原则,让学员练习在培训中形神兼具,从讲师台风、授课技巧、共识培训目标、言传到身教的传递……系统考虑了内训师定位与员工学习理论、讲师风格与学员心理、课程需求分析与目标确定、教学模式运用、培训大纲设计等内容,将内训师授课技巧培训从理论知识学习、现场演练、讲师评估反馈到实际操作运用,在更新员工培训的理念和方法的同时,将学员专业能力与实践运用相结合。打造一支专业化、职业化、知识化、管理规范的培训师队伍,进一步提升内训师素质和能力,有效提升内训师整体素质和专业水平,进而推动企业培训专业的建设。
培训目标:
通过三天的培训与评鉴,培训班学员获得的收益如下:
授课和实践演练相结合,讲师进行针对性点评与辅导。学员将获得课程设计、教案编写、授课能力三方面12项可衡量的收益:
能够清晰理解讲师的角色,找准讲师的定位;
能够选择科学的方法对学员现状与需求进行分析,建立学员才是培训的主体的意识;
能够掌握教学目标四要素的要求,并能够应用写出符合四要素的教案目标,为课程设计指引方向。
能够初步掌握不同的教学方法在授课中的功能,并在授课中主动运用演示各种方法;
能够应用课程设计步骤方法,撰写课程大纲,逐步规范自己的授课逻辑,并尝试开发原创课程;
课程设计中,能够对授课内容和素材进行分析和选择,以帮助达成教学目标为依据,而不是以个人好恶为标准,更能够为学员的收获和最终的成效而着想;
能够应用系统化教案表编写教案,认同严谨治学是为人师表的保证,并尝试写出逐字稿;
能够区分授课过程中,台前表现的正确行为与不当行为;并尝试在命题呈现中选择正确行为,示范各种技巧;
能够选择应用适合自己的“克服紧张的秘诀”,缓解紧张心理,让自己在台前更有自信;
能够辨别自身的表达风格,并识别他人的风格,进而增强自己在授课互动中的自信,进而应用在日常工作中,提升沟通同理心;
能够应用观想的方法进行课程的自我准备,并尝试应用于工作规划、个人生涯规划中;
能够评价自身的授课成果达成;并在未来,选择有意识的进行授课锻炼,不断提升培训专业技能,承担企业培训责任。
课程大纲:
一、讲师的自我再认知
1.培训开场
1)讲师介绍&分组活动
2)学习需求分享与共识
3)课程介绍、学习公约
4)观察:触类旁通分享
5)成长路径与学习承诺
2.60秒命题表达
1)命题演讲规则与实施
2)活动体验小组分享
3)命题演讲团体总结
3.理想的讲师画像
1)讲师的角色与心态
2)讲师的5大能力
3)讲师使命与信念
4)观察:触类旁通分享
二、走向理想的讲师形象
1.学员与需求分析
1)串场活动与操作要领
2)系统化教学ADIE
3)学员分析解析与练习
4)为何要培训:ASK
5)教学目标解析与练习
2.系统化课程设计
1)课程三大要素与学习效果
2)课程设计八字箴言
3)八字箴言观摩研讨
3.教案编写
1)教案的功能与内容
2)教案的呈现形式
3)教案编写的3个工具
4)教案编写练习与发表
三、台前表达面面观
1.台前表达技巧
1)信息传递的影响因素
2)语言应用技巧与练习
3)肢体语言应用与练习
4)讲师5大能力(备选项)
2.上台前的准备
1)紧张缓解Tips
2)调整最佳授课状态
3)轻松准备授课观想
4)ADIE4级评估概览
四、主题表达与原创课程观讲
1.团体学习规则说明
2.发表与反馈
3.观察:触类旁通分享
4.团体总结:
5.作业布置
五、讲师的风格与成长
1.讲师风格与角色
2.教学目标达成评估
3.学习效果评估
4.讲师成长信念与期许
讲师介绍:林琳老师:
教育及资格认证:
高级讲师
近15年培训领域经验
12年讲师培训及培训管理经验
建立企业内训体系5套
小班培育企业内部讲师600多人
培训人数超过万人
讲师经历及专长:
林老师拥有10多年金融领域的培训管理经验;曾任知名互联网教育集团培训总监;曾挂帅世界500强企业商学院项目的创建与运营;架构多套企业内训体系,并亲自指导实践过程中培训系统的落成;
林老师具有超强烈的教育使命感,座右铭为“让更多的人,因我而成就自己”;工作风格严谨公正又不失热情;着眼大格局又能兼顾细节,无私分享又注重成长有过程;
作为中国培训领域实力派培训师、培训体系构建师、培训管理师,林老师不但精熟于培训技能,更着眼于受训者的内心成长,她以一句“成长是自己的事,没有人能够阻挡你前进的脚步,只有你自己”,激励着每一位听众和学员勇往直前、传播正确的教育理念。
林琳老师从世界500强企业培训专员的工作起跳,历经企业培训职能的各个岗位,在课程体系建设、讲师体系建设、培训管理体系建设方面卓有成效。无论是培训力量的组建还是培训实力的打造,以及培训文化与品牌的经营都拥有着丰富的经验。负责企业商学院项目的创建运营,建立培训SOP并复制传承,10多年来一直致力于企业人才培育与企业文化推动。

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