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产品规划的关键活动

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产品规划的一些基本原则如下:

1、产品规划过程是一个企业战略管理、市场营销管理中有机的一个部分。一个理想的过程是将企业的战略管理过程、市场营销管理过程和产品规划过程良好地整合在一起,如果做不到这样,则应该保证产品规划过程和企业的战略管理和市场营销管理过程保持一致,即产品规划过程是从产品规划的角度来重复企业战略管理和市场营销管理过程。

2、 产品规划应该以细分市场为基础和目标,产品规划过程应该首先关注市场如何细分,然后以一个个细分市场为基础或目标来展开相关的市场调研、产品定位等工作。

3、一个良好规划新产品,应该通过满足客户需求来提供客户价值,并通过建立竞争优势来战胜竞争对手。这是这个新产品未来成功必不可少的两个基本条件。

4、 产品规划应该考虑技术平台问题,以促进技术平台的有效运用,从而提高开发效率,保证开发质量,降低开发成本及产品整个生命周期的相关成本。

在上一节,我们将产品规划分成了三个过程。在这里,我们需要进一步细分这三个过程,并确定产品规划过程中的关键活动,以便在接下来的论述中进行详细的介绍。

如果进一步细分市场细分及选择过程,可以很自然地再分成市场细分和细分市场战略选择两个关键活动。

而定义新产品概念过程,则包括关键需求分析、竞争分析与定位及定义新产品概念等关键活动。

在确定产品规划这个过程中,应包括技术平台分析、确定新产品组合及新产品时间资源计划。

表格 1汇总了产品规划过程的关键活动。其实,这里的每个关键活动中的内容是非常丰富的,如关键活动市场细分,书店里相关的书籍汗牛充栋,市场细分活动中还涉及到市场调研,而市场调研是又一个相关资料浩瀚无边的话题。本文的重点是将这些关键活动按照产品规划的目的串起来,并对其主要的内容和方法进行简单的介绍,而无意将这些关键活动的每个细节给予仔细的论述。而且本文的目的是讨论新产品开发,从这个角度来论述某些关键活动,和从其他角度来论述是有差别的,请各位注意这个目的的差别。

另外大家可能会诧异,为什么在产品规划过程中竟然没有把市场调研活动作为关键活动?确实,市场调研活动在产品规划过程中是无所不在的,如市场细分、细分市场评估、需求分析、竞争分析等等活动中,都会涉及市场调研活动。而且市场调研的形式也是多种多样的,有客户访谈、焦点小组、二手资料分析、问卷调查、新产品试销、外包给咨询公司等等。也正因为市场调研活动是一个最基本的工具性的活动,形式多种多样,我们很难描述这个活动,所以这里,我们按照活动的目标和输出来定义了产品规划过程中的关键活动。

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