中层经理素质提升（MTP）
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课程收获
•通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：
•确立作为管理者的作用、意识和基本态度；
•学会业务管理、人事管理所需的基本技能；
•能将对业务/组织/人员管理的正确方法和有效的流程应用于自己的业务及部门；
•为所在公司的业绩最大化做出贡献。
•课程对象
企事业单位中高层管理人员、即将晋升的基层管理人员
•课程内容
•角色定位
◦企业为什么要设立中层管理者？
◦中层管理者在企业可持续发展中的责任与使命
◦中层管理者在企业扮演的三大角色
◦实战研讨：中层管理者角色定位中的误区讨论
•自我认知
◦中层管理者必须具备的三大能力
◦管理五项基本职能运用和转换
◦中层管理者工作风格与自我管理
•时间管理
◦四代时间管理技术的解析
◦第四代时间管理工作运用训练
◦案例分析
◦实战练习：如何真正解决中层管理者工作中时间管理问题
•中层管理者的职业发展
◦影响中层管理者职业发展的因素分析
◦中层管理者所处的人力资源环境分析
◦双重职业发展规划
◦实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划
•目标管理
◦目标管理的真正含义
◦目标管理方法解析
◦企业在目标管理中遇到的实际问题剖析
◦实战案例：目标管理技术的具体应用
•绩效管理
◦绩效管理系统全面分析
◦企业绩效管理存在的种种问题剖析
◦中层管理者在绩效中扮演的四种辅导角色
◦绩效管理工具的运用技巧
◦部门工作的计划与运行
•授权管理
◦管理授权技术的全新理念
◦授权中几种典型问题的解决办法
◦授权的七种艺术
•沟通管理
◦怎样与上级相处
■老板需要什么样的人
■怎样与上司相处与配合
■怎样“管理”老板
◦怎样与同级协作
■同级相处的几项原则
■部门间的沟通方式
■部门间的服务模式
■部门冲突的解决与处理
◦激励管理
■能够激励员工的因素有哪些？
■激励员工的方法与技巧
■马斯洛的需求理论及实战修订
■赫茨伯格的双因素理论及实战修订
■期望理论的实战应用
■目标设定理论的实战应用
■强化理论的实战应用
■现场释疑：:给员工安全感，也给危机感
◦领导风格
■领导究竟是什么？
■员工的四种准备度
■ 中层干部可以实施的两种领导行为
■对应员工不同准备度的不同的领导风格
■员工无能力、无意愿或不安时，如何领导
■员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导
■员工有能力、无意愿或不安时，如何领导
■员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导