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品质成本分析与控制实务

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课程收益
品质与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视,但如何将二者结合,在不断提升品质的过程中同时控制和消减成本,化解品质与成本的矛盾,纠正“品质越好,需要投入的品质成本越高”的错误观念,更是企业的管理者必须不断实践的课题。本课程系统的介绍了品质成本的概念和构成,详述了品质成本控制体系的建立和推进方法,为企业消减品质成本提供了明确的途径。
课程目标:
1、明确什么是品质成本,掌握品质成本的构成分类及其与管理的关系;
2、掌握品质成本管理的重要意义及基本控制方法与技巧;
从品质成本的发生根源上进行综合控制,不断消减品质成本。
课纲:两天/12H
大纲内容
模块一:品质成本控制体系的原理 破冰游戏:正确认知品质成本
品质成本管理的必要性
成本和费用的定义和分类
如何从全面质量管理角度理解质量成本?
如何从会计角度理解质量成本?
预防成本与鉴定成本
失败成本--外部和内部失败成本
品质成本的细分
品质在经营中的角色
品质的系统为预防而不是检验
衡量品质--不符合要求的代价
传统成本管理的局限性
质量预防成本与质量总成本的关系
模块二:品质成本体系的建立与推行品质成本体系导入流程
品质成本的界定
原始单据应包含的内容
品质成本管理案例
品质成本推行关注的焦点
品质成本推行的策略
质量成本核算模型:ABC公司的成本核算实例
品质成本报告---图形胜过千言万语
利用已有资料使成本制度简单化
通过推行逐步完善品质成本体系
案例分享
模块三:品质成本的分析
品质成本的特点及相互关系
品质关注度与市场占有率
品质成本与不良率及改善进程
品质成本内部的相互关系
品质改善与品质、成本及时间
品质成本分析五大手法
柏拉图分析法
边际成本分析法
阶段分析法
因果分析法
无差异曲线分析法
品质成本分析案例
品质成本与品质的最佳匹配
分组练习与小组讨论
模块四:品质成本的改
善与降低方法 
品质改善的基本原则
失败成本的改善
预防成本的合理化
鉴定成本的改善
疑难解答

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