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丰田的JIT精益管理文化

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丰田精益生产管理模式相对传统管理有三大突破:

第一,用人方式。丰田管理体系是一个对员工充分授权的体系,而不是精英管理。这种体系强调,出现问题的时候,解决问题的主要力量应当是每一个员工,而不是像传统精英文化管理方式那样,主要依赖管理人员或技术专家。
第二,绩效管理。它强调绩效评估而不是绩效考核。在丰田管理体系之下,员工之间的收入差距并不十分巨大,业绩管理的重点放到评估上,帮助员工成长。
第三,解决问题方式。强调解决问题的时候,机制比责任重要,过程、方法比结果更重要,这对精英文化管理强调责任、强调结果的方式是一个大的突破。
丰田的每一个员工都会把智慧花在产品价值与客户价值上,从而就形成了一个提高产品质量,降低浪费的“团队场”。丰田提倡员工要勇于去“创意提案”,看上去人人都有可能因为优秀且可行性的提案而获得奖励,得到荣誉和被尊重,但实际上,真正获得奖励的也只有少数人。只不过这种做法的聪明之处在于,它让每位员工都有参与感,就像是一种视觉激励,即有点“中彩票”的意思,彩票就是把少数的财富分给多数人。整个过程是透明的,大家都有份的,机会都是均等的,但是拿到的仍然是少数。
 所以,丰田的体系里面,每个人都知道怎么干,这个视觉体系变成了彩票体系,因为越穷、越平民的人,越喜欢买彩票。而精英游戏的规则是,让有能力的人获得更多,但因为少了些运气的成分,所以大多数人的积极性和潜能往往没有被发掘出来。丰田的管理基础跟西方不一样,西方是一个产权管理体系,即围绕权力、财富和地位,如何进行再分配。主要通过考核、选拔及一系列的制度、标准化和流程,把最优秀的人挑选出来。但是,丰田是社会交换的游戏,它让每一位员工都能够在这个非创造的情况下,把现有的东西做得最好。
 每一位员工都活的精彩,这就是丰田精益生产管理JIT的“草根文化”。

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