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培训文章

从员工到优秀管理者-新任经理人管理技能提升

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[课程目标]
?识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题;
?认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责;
?改变认识,调整观念,掌握方法,做合格的管理者和领导者;
?面对挑战,绕过错误的陷阱,成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越。
[课程形式]
-讲授-小组讨论-案例分析
-练习-角色扮演-启发式、互动式教学
[课程时间]
2天,每天6标准课时
[课程安排]
一、互动讨论:走上管理岗位,你遇到过哪些问题?
面对领导岗位,新经理面临的挑战和困惑
业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法
从业务骨干到经理角色的转换
二、认知经理角色,实现角色转变
从案例看经理:管理者是什么?
深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用
从案例看优秀管理者的基本素质
新官上任三把火?――正确认识升迁,迅速开展工作
如何正确处理哥们、同事、老板的关系?
如何实现角色转变,成为优秀的管理者
态度决定一切;掌握方法,提高能力,反复实践,走向成功
优秀经理的三大能力及其训练
三、管理者的领导力概述
管理与领导
领导形象与领导的有效性
领导能力与领导风格力
领导能力与领导风格测试
权变领导,形成自己的领导风格
四、管理者的人际沟通技巧
换位思考与人际知觉
趣味小测试:你看到了什么?
小练习:人际知觉体验
人际沟通的杰哈瑞窗口
人际沟通的心理分析
沟通心理的PAC结构分析
练习:绘制自我PAC图
典型对话场景心理分析
生活对话心理分析
企业沟通心理分析
五、身正令行:管理者的个人管理
个人管理的意义和内容:案例:其身正,不令而行
个人管理三要素
目标管理:管理者行动的灯塔
案例:目标对人生的影响
目标的SMART化和分解的方法
计划管理:通向目标的桥梁
计划管理的PDCA循环
时间管理:步步为营,实现计划
讨论:“生命倒计时”

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