培训方式
案例演练、现场互动、小组讨论
课程大纲
一、QCC认知
1. 质量与质量管理
2. QCC的认知与分类
3．QCC小组活动的作用
二、QCC小组的组建
1. 组建QCC小组的原则
2. QCC小组的成员及对其要求
三、QCC小组组建程序与注册登记
1.QCC小组组建程序
2.QCC小组的人数
3．QCC小组的注册登记
四 QCC小组活动
1.QCC小组活动的基本条件
2.QCC小组活动的程序
3.选择课题
4.现状调查
5.设定目标
6.分析原因
7. 确定主要原因
8. 制定对策
9. 实施对策
10.检查效果
11.制定巩固措施
12.总结及今后打算
五、QCC小组活动成果发布
1.QCC小组活动成果类型
2.QCC小组活动成果报告的整理。
六、QCC小组活动成果的评审与激励
1.QCC小组活动成果的评审
2.QCC小组的激励
七、 统计方法基础知识
1.统计方法及其用途
2.产品质量波动
3.统计数据及其分类
4.总体与样本
5.随机抽样方法
6.统计特征数
7.两类错误和风险
8.图表
调查表
分层法
头脑风暴法
排列图（柏拉图）
图表
因果图
树图
关联图
讲师介绍
陆君伟 实战派生产管理专家、中国职业经理人认证实战导师、清华大学特聘讲师、中国最具影响力的培训师之一。
先后在制造型企业中担任过厂长、项目经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事研发、生产、行政等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验，陆老师从事企业管理培训咨询工作多年，先后在全国各地讲授过上千场次管理培训课程，为数千家企业的约6万名
中高层、基层管理人员举行过企业管理系列讲座。出版管理专著5本,发表论文数百篇。
陆老师讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的管理知识和经验解决具体问题，先后为多家央企、外企、国企、民企等作过管理咨询或培训，效果明显，深受好评。
服务过的部分客户有：东风汽车有限公司、中国航天科工集团、辽宁森远机械制造集团、上海亦宇模具有限公司、中国神华集团、安徽金牛源矿机有限公司、天津吉亚牧业、河北恒坤集团、浙江柳桥集团、金福有限公司、宏大特种纺织、浙江东方百富、苏州展华、余姚华联、苏州雁鸣、杭州天马、浙江太子龙、浙江步森集团、山东华源生态、河南鸿运纺织、苏州雄鹰针织集团、传龙家电……