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培训文章

TTT-课程讲授的设计和呈现

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● 课程目标
本课程旨在帮助学员:
 ◇ 理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用
 ◇ 理解、体会成人学习的原理及关键要素
 ◇ 理解学习、成长过程的重要规律
 ◇ 掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练
 ◇ 学习实用的授课过程设计技术并演练
 ◇ 学习如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开
 ◇ 学习授课的控场方法和回应学员提问的方法
● 课程收益
 ◇ 了解自己,扬长避短,并设计自己的培训风格
 ◇ 学习授课技术并现场演练
 ◇ 识别并克服公众表达障碍,提高培训师表达技巧
 ◇ 学习授课表达的几种有效方法
 ◇ 在逼真的模拟场景中学习渐进式讲解、与学员互动的技巧
 ◇ 学习简单、实用、易学的讲授过程设计技术
 ◇ 学习如何与学员互动的系统方法
 ◇ 掌握应对问题的策略以及控制场面的方法
● 增值服务:
 ◇ 提供企业内部培训师管理参考政策
 ◇ 提供内部培训师管理、激励建议
 ◇ 提供相关参考表单
 ◇ 提供适时的TTT项目运行建议
 ◇ 提供内部讲师定期活动建议方案
● 课程大纲
第一天
一 理解培训的本质
 ◇ 什么是培训,培训与上课有什么不同?
 ◇ 培训师的关注重点是什么?
 ◇ 在学员和自己之间,你重视什么?
 ◇ 在内容和方式之间,你重视什么?
 ◇ 案例:你选择哪个培训课程?
 ◇ 成人的学习原理
 ◇ 讨论:好培训的标准
二 基本授课技术
 ◇ 声音控制:语音/语调/语气/语速/停顿
 ◇ 身体语言的运用:站姿/手势/目光交流
 ◇ 了解、学习如何与学员互动?
 ◇ 演练
三 授课过程中的表达技巧
 ◇ 了解授课的有效工具
 ◇ 设计你的讲解过程:T型结构
 ◇ 划分层次、串联思想(2个三步法)
 ◇ 引导学习五步法
 ◇ 了解包装学习要点
 ◇ 类比
 ◇ 实例
 ◇ 数据
 ◇ 演练与反馈
四 视觉媒介和教具的使用
 ◇ 投影仪、夹纸板/白板、实物、录像/VIDEO
 ◇ 投影片的编排和制作
 ◇ 培训环境及行政细节的考虑
 ◇ 演练:调整自己的授课方式并演练
第二天
五 设计完整的培训过程
 ◇ 为什么要设计讲授过程?
 ◇ 讲解过程六步骤详述
–创意开场
–信息传递
–激励参与
–应用评估
–温故知新
–深刻结束
六 身心准备和紧张情绪的控制
 ◇ 紧张情绪控制的方法
 ◇ 镜前练习,调息法
 ◇ 提前熟悉场地
 ◇ 制作课程运营List
 ◇ 主动与你的学员交流
 ◇ 对时间的掌控
 ◇ 讲师易犯的常见错误及对策
 ◇ 演练与反馈
七 了解几种常用培训方式
 ◇ 人们学习习惯和学习能力的差异
 ◇ 练习:你是如何学会……的?
 ◇ 案例分析
 ◇ 角色扮演
 ◇ 体验活动
 ◇ 小组讨论
 ◇ 演练与反馈
八 现场控制和困难局面的处理
 ◇ 如何处理学员提问?
 ◇ 应对冷场的对策
 ◇ 从根源解决问题—麻烦产生的原因分析及避免办法
 ◇ 演练与反馈
● 讲师 Trainer 裴老师
    曾任长安福特马自达发动机培训主管,主管企业内部生产、质量部门的系统性培训开发、实施及相关跟踪,企业内部培训师,辅导师;旺旺食品有限公司和西门子数控(南京)有限公司,八年生产计划工作经验和六年的培训从业经历。对制造型企业培训有很深的认识及观点,旨在传递实用、易学、易操作的各项课程,并与大家共同进步。主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养、培训需求分析等相关课程,其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册,深受企业员工喜爱。
授课风格和特点
条理清晰、内容详实,课程生动,采用互动性双向交流方式,案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法,促使学员在课堂中积极思考、激发自主学习的兴趣。
增值服务
在企业需要并愿意配合的情况下,可提供以下额外增值服务:课前—可提供企业内训学员的需求分析,更好了解学员的实际需求,以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后-可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导。
服务企业
在企业内部担任授证内训师;主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养等相关课程,其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册,深受企业员工喜爱。在南京大型培训管理分享会中,分享TTT成功案例。为南京多家企业培训从业人员分享时间管理、培训需求分析、TTT、OJT、一线班组长管理能力等课程和经验分享。为福特研发中心员工的集中培训项目提供相关课程。为国珍松花粉、南京盛庄大酒店、华亚化纤等。

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