DFSS项目选择方法研究（上）
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摘要：六西格玛设计（DFSS）在六西格玛领域受到的关注越来越多。对于项目组合的DFSS研究相对较少，但是非常具有实践性。国际性咨询公司SigmaPro的总裁道格拉斯·P. 梅德（Douglas P. Mader）博士在近期的《质量进展》杂志中发表了一篇题为《选择六西格玛设计项目》（Selecting Design for Six Sigma Projects）的论文。作者首先介绍了传统的项目组合价值的评估方法——调整净现值（NPVA）法和期望商业价值（ECV）法，但是作者发现这两种方法均有其局限性。所以，作者提出运用结构化方法来解决这一局限性问题。作者结合案例翔实地介绍了DFSS项目选择的优先度计算问题，并在此基础上提出了DFSS项目的选择流程，这一流程具有很强的实践性意义。借助这一方法，研发人员可以恰如其分地在产品开发环境中分配资源，缩短研发时间，降低研发成本。
项目目标及有效的产品组合管理流程
随着市场竞争的加剧，无论是对于现有的开发项目，还是未来的开发项目，每个组织保持并且经常变革项目组合。在作者道格拉斯·P.梅德博士看来，项目组合管理工作就是分配组织内所有的资源，将风险最小化，达到战略目标。所谓项目组合管理就是组织同时需要开展多个项目的时候，对项目进行合理排序、挑选，进而为实施项目提供良好的契机。作者认为，项目组合管理工作具有三个主要目标：
1.价值最大化：
按照诸如长期收益率或投资回报率（ROI）的财务指标，通过合理分配资源将价值最大化。
2.平衡：
充分考虑项目周期、开发和商业化风险、营销组合、技术和项目类型之后，做出多种投资，产生项目组合。
3.战略方向：
项目组合必须要围绕以组织战略计划为核心的技术或市场展开工作。
作者相信，有些普通的开发活动会有助于达成这些目标，这些目标包括减少成本、流程改进、提升以顾客为导向的产品或服务、生成由现有技术生产线同步的新产品或新服务以及创建基于基础性新技术的新平台或新服务。
如果项目组合管理的工作流程效率不高，很多问题也就会随即产生。作者总结了组织可能会遇到如下的问题：
·因为现在项目正在进行，不愿中断开发活动；
·由于项目太多而缺乏关注焦点；
·由于低风险项目或高风险项目过多而导致收益率很低；
·由于开发研究和营销研究之间的关联性不是很强而不能适时进入市场。
从这些问题中，作者发现，一个有效的产品组合管理流程应该建立在：
·战略计划——作者认为这是选择新项目的基础。
·高层管理——管理高层是战略的驱动者，因此他们必须参与新项目的选择决策。
·项目选择的方法——项目选择方法要与业务的决策框架相吻合，关注不断变化的市场，经常使用的方法必须与组织内不同层次的决策制定相适应。
有效的产品组合管理流程应根据市场变化、竞争威胁、顾客需求和战略目标而修改和更新新开发项目表。选择新项目、按优先等级由高到低将新项目排序，加快新项目进展速度，也可能在特定的情况下，公司会终止新项目或取消新项目。为了适应不确定和经常变化的信息，组织时常会对资源进行分配和再分配。
六西格玛设计（DFSS）项目选择的主要目标是确定哪些开发项目对项目组合的价值最有利。为了选择合适的DFSS项目，作者认为最重要的是理解在项目组合管理框架内如何选择项目。
衡量项目组合的价值
项目组合管理的三个主要目标中最核心的目标是将项目组合价值最大化。使组合价值最大化的方法本质上是对项目进行合理的排序，排在前面的项目，在实现期望的目标方面而言得分最高，它们对于该项目标的组合价值也最大。虽然各个组织使用了不同方法（包括传统的记分制与归类制，绘图方法，气泡图和数学编程）来分析项目组合价值，但是作者还是讲述了一些基于简单的财务方法的排序计算方法。
1．调整净现值法（NPVA）
作者首先介绍了传统的评估方法，即调整净现值法（Adjusted Net Present Value，NPVA）。所谓净现值(NPV)是指在项目经济寿命期内(或折旧年限内)将每年的净现金流量按规定的贴现率折现到计算期初的基年(一般为投资期初)现值之和。NPVA法可以用来给现在正进行的和未来即将要进行的项目的新开发机会排序。作者给出了项目估计价值的计算公式。一般情况下，项目估计价值是所有未来现金流的NPV减去开发（D）成本与商业化（C）成本：
NPVA=NPV-(D+C)
此方法存在以下问题: 特定项目估计价值不能反映与开发、商业化相关的风险。设计或制造一个产品可能很困难，或者公司可能对产品取得很好的市场效果缺乏信心。所以，NPVA法没有考虑项目风险。
2．期望商业价值法（ECV）
作者认为还可以运用另外一种包含开发和商业化风险的估算方法，即期望商业价值（Expected Commercial Value，ECV）法。ECV法试图将那些与限制预算有关的项目组合价值或商业价值最大化：
ECV=[（NPV×Pcs-C）×Pts-D]
在这里：
·ECV=项目的期望商业价值
·NPV=项目未来现金流的净现值
·Pcs=项目取得商业成功的概率
·C=商业化成本或项目启动成本
·Pts=技术成功的概率
·D=项目中的剩余开发成本