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工程师的角色、能力和责任

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一、工程师的角色

工程师利用材料与能源两种自然资源。由于现有自然贤源有限,工程师必须持绩开发新资源,同时努力增进现有资源的使用效率。

工程师的工作共通之处为解决问题。问题可能与量化的或定性的因素有关,可能是与物直与经济因素有关,可能需要用到抽象数学或常识。在解决问题过程中最为重要的是创造性的综合或设计,整合各种意见而达成新而最佳解决问题方法。由于大多数工程问题复杂到与不祇一个工程领域有关,因此专业工种师须具备其它工程领域的基本知谶。例如一位化学工程师在设计一个金属矿石电解精炼工厂时,必须考虑到厂房结构、机器、电力设备以及一些纯化学问题。

工程问题虽然多元而复杂,但有一般性的处理方法。首先分析问题而拟定初步处理方案。在此方案下,归纳问题为可清晰叙述属于某一范畴的问题。然后尝试从已知原理推论或如设计中创造性的综合来解答这可清晰叙述的问题。在过程中,则不断的检验解决方案或设计的正确与恰当性。最后以简化问题的解决方案诠释原始问题解决方案,并以适当形式报告。

根据美国National Society for Professional Engineers之分类,工程师的工作可分为建厂、设计、管理、生产、品管、维护、项目管理/工程、项目调查/分析、研究/发展、销售/市场、教学/训练及其它。

以应用数学与科学原程度为序,工程师在一机构中主要工作如下:研究工程师:利用数学与科学原理、实验技术、演绎推理,研究工程师探索新原理与制程。

发展工程师:发展工程师应用研究结果于新制程或产品开发。创新性时的应用新知识可导致电路、化学制程或工业机械的实用模式。

设计:设计工程师在设计结构体时选择方法,指定材料以及决定形状以满足技术需求与功能规格。

建厂:建厂工程师负责准备生产场地、指挥物料放置、安排人力与设备,订定程序以经济而安全的生产并控制产品品质。

生产:生产工程师负责厂布置设备,并选择制程与工具,整合材料与零组件物流,测试与检验。

营运:营运工程师主要工作为控制机器与设备以及提供电力、交通、通讯之组织,决定程序及管理人事以确保复杂设备之可靠与经济运持。

管理及其它:管理工程师分析顾客需求,提供以经济方式满足需求及相关问题的建议。

二、工程师需要具备的能力

在二十世纪二、三十年代,由于「相对论」、「量子力学」的革命性发展,被称为科学的黄金时代。在二十一世纪即将来临之际,集成电路、通讯、光电、生物技术等产业澎渤发展,全球高新科技工程领域均面临人才荒,可谓进入了工程的黄金时代。同时根据美国数所著名大学经验,工学院毕业生在就业后不到十年内,有一半以上不仅专事工程技术工作,而从事包括负担一些管理责任、财务等工作,可见工程师的可塑性与分析整合、解决问题素养受社会欢迎的程度。另一方面,「终身雇用」制度目前即使在日本已开始崩解。在新世代中,工程师本身工作上要与同僚、下属、上司、雇主、公务员、律师与顾客有良好的互动,要随时维持专业知识精进,要作为一个称职的工程师,需要具备各种能力,最重要的包括:

²         搜集、分析、组织信息能力:将数据(data)转化为信息(information)、知识以至于智能(wisdom)。

²         终身学习能力:休认终身学习的责任,巷成自习能力。主动积极不断寻求新知,持续进步。

²         应用信息技术进展能力:善用计算机、网络、多媒体,从事设计、设立模式(Modeling):仿真、数值分析与图形显示等工作。

²         独立思考与判断能力:善于运用知识,深入探讨,解决问题。

²         领导能力:管理、协调、规划、组织工作与沟通能力。

²         团队合作能力:能从整体大局考虑,各尽全力,密切配合,分享信息。

²         整合能力:以传统观点着手,整合跨领域工程计划。

²         表达想法的能力:书写与口头清晰表达观点与理念能力。

²         培养能力:自于英语在科技工作上为国际性的超强势语言,能流利的听、读、说、写英文极为重要。

²         体认文化的能力:对专业知识以外科技与人文知识、外国文化认知能力。

了解专业工作的外在的大环境,在经济、社会、政治、环保与国际层面处境。

三、工程师的责任

工程师是受过高等教育与训练的精英份子(elite),工作对社会人类有直接而巨大的影响,身为有幸的少数人(privilegedfew),自然对谋求社会大众福祉、塑造良性大环境应多尽一分责任。世界各工程师相关团队有鉴于此,多订有工程师守则或信条以为自律互勉。兹列中国工程师学会订定「工程师信条」如下:(5)

1、工程师对社含的责任

守法奉献:恪遵法令规章、保障公共安全、增进民众衽祉。

尊重自然:维护生态平街、珍惜天然资源、保存文化资产。

2、工程师对专业的责任

敬业守分:发挥专业知能、严守职业本分、做好工程实务。

创新精进:吸收科技新知、致力求精求进、提升产品品质。

3、工程师对业雇主的责任

真诚服务:竭尽才能智慧、提供最佳服务、达成工作目标。

互信互利:建立相互信任、营造双赢共识、创造工程佳绩。

4、工程师对同僚的责任

分工合作:贯彻专长分工、注重协调合作,增进作业效率。

承先启后:矢志自励互勉、传承技术经验、培养后进人才。

由于工程师的工作直接影响到接触使用的人以及所处的环境,层面广泛。工程师所面对的已不仅是「人与机械」关系,而常是「人与人」的关系的问题。工程伦理牵涉复杂,工程师应有认知与勇于面对,本服务社会、造福人群情怀,善尽对社会、专业、业雇主、同僚的责任,做一个敬业乐群,不负社会信托的工程师。

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