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培训文章

压力与情绪管理-让心灵快乐

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课程前言:
工作压力递增、都市节奏太快,不是我们不小心,而是职场压力太大。有数据显示,美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的,欧盟每年也因工作压力太大,丧失20%的劳动力。而在中国,根据调查结果显示,有45%的人觉得压力较大,有21%的人觉得很大,有3%的人觉得压力极大,濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
《压力与情绪管理》课程,通过系统方法,直捣压力源,彻底消释无谓的忧虑,让压力及其引发的情绪,销声匿迹;讲师授课风格幽默生动,让你在愉悦身心的同时,快速彻底清除心灵垃圾,建立积极平衡的生活态度。

课程收益:
• 减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;
• 消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;
• 掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;
• 增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决不当信念,快乐生活,开心工作。

课程特色:
1.从心理学的角度,挖掘情绪的来源,从根本上找到情绪发生的心理动因,起到标本兼治的疏导作用;

2.从行为学的角度,了解人的情绪所引发的行为背后的出发点,从而改变因情绪所引致的负面行为;

3.讲师丰富的人生阅历,高校、企业和政府机关的多重身份,不同类型企业课程的不断打磨优化组合,加上风趣的生活典型案例解说,必将让您经历一次毕生难忘的快乐心灵体验之旅。

课程大纲:
第一部分 辨识压力(理论篇)
 压力:现代生活的副产品               
 压力源:社会性压力、生活性压力、人际性压力
 压力公式
 心理压力带来的影响:良性压力、负面压力
 中国的“神甫”在哪里

第二部分 交际艺术缓解人际压力(行为篇Ⅰ)
 人际沟通的过程
 人际沟通的障碍
 个性沟通缓解人际压力
 人际沟通策略
 明确目标,以终为始
 培养信任——沟通的基础
 摒弃偏见——理解他人的参照系统
 尊重对方,换位思考,懂得妥协与退让
 案例分析/角色演练:如何采用策略沟通缓解压力
 与上司相处的十种压力情景分析
 如何缓解来自上司的压力
 客户投诉指责时自我调节的解压法
 企业减轻员工压力的措施

第三部分 心理调节提高情商能力(行为篇Ⅱ)
 认识什么是情绪
 压力值与性格自测
 情绪的处理方式
 在压力大的情况下如何控制自己的情绪
 情绪管理中的ABC理论
 情绪的三大陷阱:偏见、负面、假设
 情绪管理小妙方
 改变旧有的信念
 调整个人信念,缓解生活压力
 消除负面情绪的方法
 活动疗法
 营养疗法
 健康生活的:红、黄、绿、白、黑
 健康守则
 “期望管理”缓解期望压力
 认知对比原理
 比较优势
 造句练习

第四部分 培养积极心态,造就成功人生(心态篇)
 积极心态的好处
 消极心态的坏处
 培训积极心态的方法
 培养高雅的个人爱好
 翻面技巧
 隔离!隔离!
 把积极心态给予他人
 看好自己
 接受态度与身体状况之间的联系
 探索第三条路
 创新!创新!
 用积极的心态适应变化——正确认识挫折
 盘点你的资源

讲师简介:冯老师
高级职业经理国际认证讲师
美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士
广东省高教厅专家讲师
中山大学IMBA特聘讲师
暨南大学MBA中心特聘讲师

曾任索尼(中国)有限公司华南区人力资源行政管理负责人,香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监,大型国际展览公司创办人,至今该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。冯老师以管理类和心态类课程最有特色,其授课风格轻松自如、幽默风趣,案例和故事信手拈来,理论深入浅出,并与实际经验融会贯通,为学员提供最为恰当的策略性实战课程,能使学员开阔思维,增广知识面。
曾培训的客户:中国电信、中国移动、东风雪铁龙、广州三雅摩托、中国外运广东有限公司、福州国际航空港有限公司、南方航空、广州地铁公司、广州德邦物流、合生创展、美林基业、广州市城建总公司、富力地产、广东发展银行、广发华福证券、中国人寿、广东发展银行、日立电梯、美的集团、兰吉尔表计(珠海)、中冶连铸技术工程股份有限公司、天赐化工等等。
学员感言:
• 长沙卷烟 董女士
学会了许多释放压力的方法,懂得调节情绪;希望自己在以后的工作中更放松,在有压力的情况下尽力想办法解压,活得更轻松自在。
• 广物金通达汽车 许女士
课程收获很大,明白到虽然很多外因的东西是无法改变的,但心态可以改变;学会了许多新的为人处事的方法技巧。
• 合诚实业 郭女士
冯老师的课程讲授对我很有帮助,懂得在生活中如何释压,调节情绪,让自己快乐,希望学习后也能帮到身边的朋友。
• 阿特维斯 陈先生
冯老师的课,内容生动、节奏轻快,在欢声笑语中帮助大家舒缓压力,认清自我,感悟“新生”。

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