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精益包装管理

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在经济高速增长时期,企业的精细管理往往是不被重视的,就像夏天人们很少想到棉衣一样。而在经济寒流袭来的时候,就不得不重视管理的棉衣了。而在众多的冬季服装品种中,有一件人们知之不多棉外套——它就是近3年来一直在倡导的“精益包装管理”,一项帮助制造企业降低综合包装成本的管理理论与实务体系。
包装作为整个制造过程的最末端和物流销售过程的起点,在制造企业中往往是被边缘化了的。如果说制造企业对包装成本有所重视的话,也就是不断压低包装供应商的价格。而人们并没有认识到,包装是产品生产过程的有机组成部分,没有经过包装的产品还不是完整的产品,至少还不能成为真正意义上的商品。而包装对产品的仓储、运输、分销直至消费过程都是必不可少的,很多时候它是商品的客户价值的一个重要组成部分。正因为包装处于整个制造过程的最末端和物流销售过程的起点,在降低生产成本和创造客户价值中占有枢纽地位。
从整个包装生命周期来看,包装直接影响到的成本环节包括包装作业成本、仓储成本、运输成本,以及该过程的商品破损成本、交易争议解决成本等等。如果一件商品包装不足,在储运过程中损坏,不但加工制造过程付出的成本和创造的价值付之东流,还要增加因处理经销商或终端客户投诉过程的成本,甚至还会因此导致客户流失。而如果一件产品包装过度,则需要无端的承担更高的包装材料成本,降低市场竞争力。而如何做到包装的安全、恰好,则需要用科学的态度和方法对产品的内外在属性进行分析,如产品的几何形状、材料属性、化学成分等等都对合理的包装设计带来影响,而决定包装设计的关键指标——产品脆值,则需要非常专业的测试才能获得。而产品所要经历的物流各环节的环境条件的各种参数也是设计合理的包装所必需的。例如运输工具的选择,装卸过程的方式方法、运输路线的选择、道路的颠簸系数等,都是决定包装合理与否的重要因素。
包装作为商品的有机组成部分,还承载着客户价值。首先包装是向客户传递商品价值信息的最直观、总重要的载体,是商品的无声推销员。通过包装设计让客户更直接、更容易的获得商品价值信息,是客户作出购买决策的必要条件。而包装的式样、包装量的多少,则影响乃至决定着客户在购买、搬运过程中的方便性,有些包装的式样甚至直接影响到对商品的使用和消费过程。
精益包装管理就是从包装用户的视角对包装材料、包装工艺过程、包装作业以及整个包装生命周期、包装与销售、包装与消费等进行全面研究的一门新兴学科,也是奉献给广大包装用户的一份礼物。在全球经济低潮到来之时,我们真诚地希望这件棉外套能够给我们的包装用户遮风挡寒。

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