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供应链优化策略—产品包装优化设计

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罗技公司是全球最大的个人电脑周边设备提供商,产品主要包括鼠标键盘,互动式游戏机以及音像产品等,罗技公司产品知名度很高,在全球100多个国家销售,但是其主要的生产地点在亚洲,罗技公司需要大量制造并全球配送产品,因此罗技公司必须强调卓越的计划与高效的流程,以保证将产品从制造基地迅速发往全球。

与许多零售产品一样,罗技公司依靠美仑美奂的包装来吸引客户眼球。“产品包装对我们非常重要。包装是产品的延伸,我们必须利用包装展示我们产品的优点,映射出我们致力于高品质和持续创新的精品战略形象。”对产品而言,包装必须量体裁衣,反映出产品的外观和多视角美感,同时,包装还必须适合零售商的展示风格。
但是,强调外观的包装却对供应链效率产生了负面影响。公司按照货盘堆放产品,并按照集装箱空间优化产品数量,将产品从亚洲发往全球。“遗憾的是:对零售商有利的产品包装未必对产品配送有利,美轮美奂的零售包装没有固定的尺寸和形状,从而使得产品很难在集装箱和货盘中堆放运输。有时候,只要在包装尺寸和形状上稍作调整,就能够使单位货盘的产品装在数量增加200-250个”。
这个改变听起来简单,但是实现并不容易。产品包装设计由营销部门负责,而不是供应链团队。“低成本运作虽然重要,但是不能影响产品销售。”只要一个产品包装问世,就很难再对其进行调整。“零售商将产品视为全新的产品。从而将现有库存全部更换为新版包装的产品,造成庞大的调整费用”。因此改进必须从设计初始就考虑合适的包装。
公司的解决方案是使得供应链团队和营销部门建立密切的内部合作关系,并提早让供应链团队参加产品开发流程,这意味着合作双方必须妥协。“我们的工作就是以最需要的包装设计,找出最具成本优势的方式,进行全球采购和配送。”现在,专注于供应链组织和营销部门的内部合作,不仅使得罗技公司能够高效地将产品发送给客户,同时也能够保留公司创新的产品形象和优异的产品品质。

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