非HR人事部门经理的人力资源管理
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【课程背景】
经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。本课程帮助企业的部门经理人员系统掌握管理团队、选拔、激励、测评员工的方法，快速提升本团队的整体素质和工作效率。
【课程大纲】
第一章 现代人力资源管理概述
1、 企业发展战略与人力资源管理
案例：美国企业的人力资源战略
2、 传统人事管理与人力资源管理的区别
3、 部门主管常有的人事难题
4、 人力资源管理的内容
5、 人力资源管理建设框架图
6、 部门管理者的人力资源管理职责
7、 部门主管的日常人力资源管理
第二章 管理人员如何选聘最佳人才
1、 企业所需的是什么样的人才
2、 人才选聘的科学流程
3、 如何做岗位工作分析
4、 如何选择招聘方案
5、 高效率面试的实施与技巧
第三章 管理者育人技巧
1、 管理者培育人才的六个思想障碍
2、 培训下属的四大技能
3、 培训需求评估方法
4、 在职培训的指导方法
第四章 如何激励和约束你的部属
1、 人才管理的症结和解决方案
2、 激励和约束机制模型、
案例分析：这样激励合适吗？
3、 不同类型员工的激励方法
4、 如何运用经济因素来激励员工
5、 精神激励技巧
6、 绩效考核流程
案例分析：某主管的困惑
7、 绩效辅导与面谈的技巧
第五章 员工关系管理
1、 员工关系管理作用
2、 员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工
3、 员工沟通管理的技巧
案例：IBM公司从辞职者口中“淘金”。
4、 如何辞退员工
5、 员工关系冲突管理
第六章 管理者如何合理授权
1、 什么是管理者？
2、 管理新概念，赋权管理
3、 如何向你的下属授权
4、 如何对属下员工进行监督和控制。