非HR经理的人力资源管理
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课程目标：
帮助非人力资源经理学会如何应对HRM的挑战；
帮助非人力资源经理学会组建高效团队；
帮助非人力资源经理学会如何带领部下成长；
培训内容
一、非HR经理面临的人力资源管理挑战
? 人力资源的涵义
? 从人事管理走向人力资源管理
? 为什么越来越重视人力资源管理
二、非HR经理应具备的特质
? 在下属的眼里管理人员应具备的特质
? 在总经理的眼里管理人员应具备的特质
三、为下属做工作规划－共同发展的管理之道
? 有效目标的七大要素
? 目标管理的核心思想
? 目标管理实施六大步骤
? 如何有效地进行目标分解
? 有效目标分解的十个步骤
? 目标行动是以实施控制
? 目标管理的核心特点
? 目标管理失败的常见原因
四、激励下属－管理者的育才之道
? 找到激励的因素
? 直接面谈
? 面谈的障碍
? 调查问卷
? 侧面了解
? 记录表
? 员工抱怨的原因
? 影响员工敬业度的主要因素
? 员工跳槽的真相
? 效能的原则
? 正想激励的方法
? 负向激励的运用
五、团队合作下的有效激励
? 各级管理者都是激励者
? 留人的时机
? 选对人与培训对人
? 留住核心员工
? HR与直线经理的合作
? 如何衡量激励是否到位？
? 激励失败的原因
? 激励本质与真谛
六、非HR经理的绩效沟通与反馈面谈
? 绩效管理的生命线：双向沟通
? 绩效反馈面谈核心内涵与六大目标
? 绩效反馈面谈六大原则与面谈步骤
? 绩效反馈面谈十大注意事项
? 绩效反馈面谈的具体方法
? 绩效反馈面谈实战案例解析
七、非HR经理的绩效管理与实施
? 绩效管理追求“神”而非“形”
? 绩效管理成功的十二个关键
? 绩效管理角色与职责分工
? 绩效管理精神与绩效系统优秀标准
? 绩效管理实施与绩效文化塑造