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培训文章

供应链下的采购与物流质量绩效的全面考核系统的建立(物流质量管理)

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课时大纲:
单元1、概述
1.绩效评价要素都包含哪些方面?
2.一个好的绩效评价系统应该是什么样的?
单元2、绩效评价过程及模式框架
1.物流与采购的绩效评价流程概述
2.公司战略影响下的绩效考核主要方面
3.采购与物流目标的设定
4.采购与物流所服务的客户定位
5.客户细分原理以及客户细分价值图法
6.总体供应链绩效以及评价范围
a)采购与物流环境定位:供应定位模型
b)采购与物流绩效管理模型
举例说明在公司级成果中可能要评价的问题
有关职能级成果的绩效评价所函盖的领域
所有权总成本以及物流总成本指标
被评价的要素之间的相互关系
具有优先权的用户部门的需求(内部客户)
流程中采购与物流部门与其他部门之间的关系
采购与物流流程
c)评价员工绩效的复杂性
内部因素
供应方—采购方关系连续图谱
采购与物流成果
供应商与物流绩效评价
附录:采购与物流绩效管理模型
单元3、绩效度量方式及目标
1.考核的重要性以及如何度量
2.二元式度量方式的例子
3.连续式度量方式的例子
4.有限选择式度量方式的例子
5.3度量方式的效益及其获得的难度
6.绩效目标的设定原则
7.适用供应商物流绩效因素的权数
a)评价价格
b)评价质量
c)评价交货:计算的基础
d)评价交货:应用
e)评价服务
8.供应商物流评价汇总
a)成本比率方法:评价供应商质量
b)成本比率方法:评价供应商交货
c)成本比率方法:评价供应商服务
d)成本比率方法:总体评价
e)物流总成本法
9.供应商的总体评价体系
单元4、实施绩效评价的工具
1.采购与物流绩效度量计划表
2.展示绩效评价结果的结构
3.流程图的绘制和应用
4.运用X矩阵将不同层次的评估与计划相结合
单元5、集成的供应链管理绩效评价
1.绩效度量:跨越供应链连接、流程与客户
2.战略层与运营层的相关绩效度量
3.供应链管理绩效评价流层
4.平衡记分卡
a)用于供应链运作的平衡记分卡
b)建立一个供应链的平衡记分卡
c)据平衡记分卡评价一些关键从应链绩效
d)平衡记分卡的框架
5.供应链运作参考模型的结构
a)供应链运作参考模型——层次
b)流程类别S1:外购库存产品

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