竞争情报管理与分析培训
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培训收益：
1、掌握企业竞争情报管理分析技巧；
2、构建并完善企业竞争情报系统；
3、情报调研、收集与加工的能力提升。
培训对象：
总经理、副总经理、总监、信息管理部门领导、部门经理等。
培训方式：
针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验。
培训受益：
21世纪是信息经济的时代，信息对于企业的生存与发展起到了决定性的作用，竞争情报已广泛应用于全球商界。竞争情报能力的强弱，直接决定了企业CEO们和高层管理者决策的成败，掌握更多的竞争情报能力已成为企业制胜的必备技能。在这样一个瞬息万变的市场环境中，谁能及时把握竞争情报，谁就能在市场竞争中掌握先机和主动！课程让团队以经理人的真实角色参与企业各竞争环节的情报需求确定、情报获取、分析、决策直到执行成效的全过程！从始至终贯穿以团队合作为基础的案例讨论，充分采用练习、研讨、体验等高度自主与互动的学习方式，使学员从做中学习，更在这个过程中亲身体验竞争情报的魅力和内涵。
培训大纲：
第一部分、竞争情报基础
1、竞争情报的含义与概念
2、竞争情报的研究内容
3、竞争情报的重要特性研究
4、企业竞争情报关键成功因素研究
第二部分、战略情报研究概念与相关研究
1、战略与战略研究
2、情报与情报研究
3、战略情报与战略情报研究
4、战略情报研究与相关研究
（1）战略情报研究与思想库
（2）战略情报研究与未来预测
（3）战略情报研究与软科学
第三部分、竞争情报合法收集的常见渠道
1、从公司内部收集整合情报
2、从竞争对手那里搜集情报
3、从公共档案搜集分析情报
4、通过互联网检索收集情报
5、通过各种数据库收集信息
6、从上下游供应商搜集情报
7、从第三方关联机构处搜集情报
8、通过实地观察与访问搜集情报
9、通过人际网络收集情报
第四部分：搜索引擎与企业情报调研
1、情报调研关系企业兴衰存亡
2、搜索引擎在情报调研中的作用
3、情报调研中的搜索技巧
（1）网站查询
（2）新闻搜索与订制
（3）收集e-mail、电话与传真号码、通讯地址等
（4）非超文本文件的检索
（5）专利、标准检索
（6）产品样本与产品说明书检索
（7）商品价格查询
（8）网站排名、链接和关键词检测
第五部分、竞争情报价值链
1、竞争情报价值链模型
2、竞争情报需求规划
3、竞争情报的收集
4、竞争情报的分析方法
5、竞争情报的产品与服务
6、将竞争情报转化为决策行动和竞争优势
第六部分、构建竞争优势：竞争情报与企业战略管理的融合
1、企业战略管理的过程与内容
2、企业使命、企业家与竞争情报
3、企业战略分析阶段的竞争情报支持
4、企业战略选择阶段的竞争情报支持
5、企业战略实施阶段中的竞争情报支持
第七部分、企业重大战略决策的竞争情报保障
1、企业投资项目决策的竞争情报保障
2、企业收购与兼并中的竞争情报保障
3、企业建立战略联盟的竞争情报保障
第八部分、国家竞争情报与企业竞争情报的互动
1、国家竞争情报体系概要
2、建立国家对外贸易竞争情报体系
3、建立国家高技术竞争情报体系
4、建立国家中小企业竞争情报服务体系
5、建立国家信用情报管理体系
6、国家竞争情报与企业竞争情报的互动
7、美国竞争情报推动者构成及其对我国的启示
第九部分、市场情报的加工与分析
一、情报加工、分析的一般流程
1、去伪存真
2、去粗存精
3、由表及里
4、由此及彼
二、情报分析的常见方法分析与模型
1、SWOT分析法
2、定标比超方法
3、情景分析法
4、竞争博弈分析
5、专利分析法
6、投资组合分析法
7、财务报表分析法
8、基于产业链框架的360度调研分析框架
三、高度博奕环境下的动态分析方法：
1、了解竞争对手决策者的行为偏好——首脑人员的行为模式分析
2、预测对手下一步行动的利器——博奕条件下的假说验证分析法
3、见微知著的工具——推导树法
四、专项情报分析
1、如何针对竞争对手的招聘信息开展情报分析
2、针对竞争对手销售能力的分析
3、针对竞争对手广告的监测与分析
五、竞争情报要素分析
1、竞争对手分析
2、竞争环境分析
3、竞争战略分析
六、竞争情报技术分析
1、OLAP技术
2、数据挖掘技术
3、信息融合技术
4、案例推理技术
七、竞争情报系统分析
1、竞争情报系统概述
2、竞争情报系统的功能分析
3、竞争情报系统的构成分析
4、竞争情报系统建设
5、案例分析
八、竞争情报法律与道德分析
1、竞争情报的法律分析
2、竞争情报道德规范分析
3、竞争情报的合法化问题
九、反竞争情报分析
1、反竞争情报概述
2、竞争情报活动中的反竞争情报工作
3、保护信息的OPSEC策略
4、反竞争情报的法律保障
第十部分、竞争情报分析、决策、行动、效果评估
1、竞争情报的判读、理解分析演练
2、竞争情报的典型分析方法：SWOT、BENCHMARKING
3、竞争对手跟踪分析实战演练
4、基于竞争情报分析的决策、行动方案演练
5、竞争情报执行效果分析