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培训课程

妙笔生花:商务公文写作与呈现

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主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址:2019年11月02-03日 深圳
培训费用:3980元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景:
职场写作力,不仅是一种的沟通力,更是商务交往的竞争力。有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。
本课程从金字塔原理入手,围绕“规范、技巧、提升”三个模块,旨在帮助学员结构化、系统化地掌握写作表达呈现的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升学员沟通技能,提高企业管理水平。
课程收益:
● 系统掌握企业公文写作的基本原则和方法,掌握金字塔原理三字决。
● 提升公文写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效。
● 掌握常用文种的实操演练,提高写作影响力。
● 掌握党政机关公文格式最新国家标准,能规范审核和制作公文。
课程特色:
● 结构化思考:思路清晰,有效表达
● 情景化互动:实战互动,寓教于乐
● 口诀化记忆:口诀提炼,语言生动
● 系统化实施:系统呈现,分段实施
● 工具化落地:工具运用,实效落地
课程时间:2天,6小时/天
课程模式:行动学习工作坊、情景互动教学,小组研讨、角色扮演
课程大纲
课程导入
第一讲:规范篇
一、公文定义种类
案例分析:公文种类变化及各文种适用范围
1. 最新格式规范
2. 最新国家标准公文格式解读与企业公文接轨落地
案例分析:公文格式各要素组成及排序
二、公文格式新旧标准的要素名称变化
1. 公文格式新旧标准的要素编排变化
实战落地:法定公文格式的“三大纪律八项注意”
1)排版准备
2)实操演练(通用格式)
企业公文格式常见错误
案例分析:字体、段落格式上是否有标准化的要求?
如何使用分层序列数字编号?
发送单位存在多个,该如何确定先后顺序?
抄送环节,有省级公司领导和集团公司专业部门,该如何排序?
2. 公文写作中对于数字能否使用简称?
工具落地:模板讲解:用word制作标准格式公文
三、公文行文规则
案例分析:各文种行文关系与禁忌
容易混淆文种的适用范围与区别
第二讲:技巧篇
一、主题明
1. 目中有人
2. 标题说话
案例分享:题好一半文
工具分享:结构化地解读标题
二、材料实
1. 言之有物
工具落地:结构化地收集材料
1)解决材料虚的三大工具:七何法、九宫法、思维导图法
2. 删繁就简(删除、合并、缩减)
三、结构清
1. 结构思考
金字塔原理三字决
1)点
工具落地:说出来的精彩:SCQA模型
2)纵
3)横
案例分享:分类(金字塔思维与结构)/有序(清步骤、突重点、剥细节)
结构化的434法
2. 形象表达
字不如表,表不如图
工具落地:PPT制作技巧
四、语言好
1. 情理交融
1)语言的六个维度
2)法定公文语言特点:确实重要:准确、平实、庄重、简要
2. 视觉传达
第三讲:提升篇
一、通知通报
1. 通知:公司内部最常用文种,占文件总数80%以上,涉及公文载体众多,需根据通知范围和对象确定载体的使用。
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
2. 通报:典型的下行公文,有表彰、警示和鞭策的作用,是一种相对客观、严谨的文种
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
二、请示报告
1. 请示:用于向上级请求指示和批准
1)基本内容结构
2)关注易犯错点与纠正
案例分析:三分工作,七分汇报
3)工作汇报常见问题分析
工具落地:结构化汇报四步法
2. 报告:最常用的上行文
1)基本类型与内容结构
2)关注易犯错点与纠正
三、计划总结
1. 基本类型与内容结构
活动计划书、人员安排、日程安排、经费预算等相关事务表单
2. 关注易犯错点与纠正
工具落地:动态式计划
3. 工作计划评价六法
4. 复盘四步法
实操演练:找找工作计划问题点
课程总结
本课授课讲师
曹志巍老师 职场效能提升教练
国家注册高级企业培训师
英国博赞思维导图认证管理师
AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)
北京大学汇丰商学院领导力授权讲师
多地行政学院、党校特聘讲师
20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验
曾任:蓝盾集团行政总监、某投资集团行政总经理
曹老师善于把握企业管理精髓,融合“行动学习、思维导图、六维领导力”等优秀管理工具和方法,致力提升个人效能和组织效能,促进企业经营有效运转。
通过20年企业管理和培训经验,从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具,并通过一系列思维类、管理类课程的实施落地,为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名职业化优秀员工,课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。
主讲课程:
思维类:
《思维导图与职场应用》(中级班)
《金字塔思维与效能提升》
管理类:
《职业素养六度修炼》
时间管理四步落地》
《职场360度高效沟通》
《职场写作技能提升》(中级班)
《向会议要效益:企业会议系统打造落地》
《三分工作、七分汇报:工作总结与汇报技巧》
课程特色:
结构化思考:思路清晰,有效表达。
情景化互动:实战互动,寓教于乐。
口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。
系统化实施:系统呈现,分段实施。
工具化落地:工具运用,实效落地。
曹志巍老师近期主要服务客户(截至2017年11月)
一、通信行业(18家):
中国电信:中国电信广东分公司(20期)、中国电信深圳分公司(20期)、中国电信汕头分公司(6期)、中国电信普宁分公司(5期)、中国电信韶关分公司(3期)、中国电信佛山分公司(3期)、中国电信江门分公司(3期)、中国电信番禺分公司(3期)、中国电信临沧分公司(3期)、中国电信红河分公司(3期)等等。
中国移动:中国移动广州分公司(10期)、中国移动湖南分公司(6期)、中国移动汕头分公司(3期)中国移动肇庆分公司(3期)、中国移动云浮分公司(2期)等等。
中国联通:中国联通广州分公司(3期)、中国联通海南分公司(3期)、中国联通湖北分公司(3期)等等。
二、银行(39家):
大型国有银行:工商银行黄冈分行、农业银行天津市分行(6期)、农业银行江西省分行(2期)、农业银行北京分行、农业银3)行山东淄博分行、农业银行山西晋城分行、中国银行天津分行(2期)、中国银行湛江分行(2期)、中国建设银行深圳分行(10期)、中国建设银行柳州分行(2期)、交通银行江苏分行(2期)、邮政储蓄银行广东省分行(12期)、邮政储蓄银行江西省分行(5期)、邮政储蓄银行湖8)北省分行(3期)、邮政储蓄银行吉林省分行、邮政储蓄银行重庆分行、邮政储蓄银行河南信阳支行等。
招商银行:招商银行上海分行(3期)等。
平安银行:平安银行北京分行(2期)等。
农商行:东莞市农村商业银行(4期)、嘉兴禾城农商银行(3期)、广东省农村信用社联社、陕西省武功县农村信用合作社联社、贵阳乌当区信用联社、内蒙古农村信用社联社、南京泰兴农商行、浙江嵊州农商银行(3期)、浙江平湖农商银行(2期)、浙江桐乡农商银行(2期)
综合:浦发银行深圳分行(2期)、光大银行武汉分行(2期)、武汉汉口银行(2期)、北京银行上海分行、北京银行深圳分行、四川遂宁市商业银行、东莞银行、厦门银行、中信银行、山东东营银行等
三、电力行业(15家):中广核集团(10期)、南方电网科学研究院(6期)、深圳鹏能投资控股(2期)、贵州粤黔电力公司(2期)、华电国际邹县发电厂(2期)、华电国际莱城发电厂(2期)、大唐国际(2期)、南方电网广西公司、东莞卓越达能电力、襄阳绝缘子公司、江门明浩实业公司、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司、贵州电网公司、佛山电建集团等。
五、烟草行业(7家):广东烟草局(3期)、江西中烟赣州卷烟厂(3期)、贵州遵义烟草专卖局(2期)、从化烟草公司(2期)、贵州习水烟草专卖局(2期)、深圳烟草公司、天津卷烟厂等。
六、大型集团公司(59家):中建三局(8期)、中建五局、海南航空(5期)、中国神华集团(4期)、贵州茅台酒股份(4期)、一汽-大众成都分公司(4期)、一汽-大众佛山分公司(4期)、一汽-大众长春分公司(4期)、上海地铁(4期)、葛洲坝集团(2期)、成飞集团(2期)、中国铁建集团(3期)、华晨金杯(2期)、中海石油、中国石油、中国石化、中天集团、中国平安、东风鸿泰集团、昆钢控股集团、华润集团、东芝集团(2期)、步步高集团、百度公司、中邮保险、深圳地铁、深圳迈瑞股份(3期)、深圳能源集团、深圳竞华电子(2期)、深圳红岭创投、广东信源集团(6期)、广州珠江集团、广州京写集团、广州鸿利光电股份、广州民航信息公司、意拉德国际集团、金风科技集团(2期)、北京金融街集团、上海申彤集团、大连商品交易所(2期)、株洲高科集团、江苏滨投集团、南昌水利集团、武汉燎原模塑公司、厦门天地集团、安徽钰诚集团、成都电视台、成都印钞公司、江西铜业集团、天安数码集团、得力集团、深圳天虹商场、深圳特力集团、大连港集团、青岛港集团、沈阳东软集团、广州棒谷科技、佛山万家乐、宏达集团、韶能集团、罗浮宫家居集团等。

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