企业管理者培训技能提升--企业内训师教学技能70种方法与技巧
作者: 来源: 文字大小:[大][中][小]
【培训目标】
1.能了解并掌握现代培训理念与手段；
2.能明确并熟知企业培训的基本流程；
3.能调动员工们的参培热情与积极性；
4.能把握教学基本要领、方法与技巧；
5.能熟练运用语言表达的方法与技巧；
6.能较好的开发培训项目与培训课程；
7.能开发适用的教学讲义与培训资料；
8.能够编制培训教学方案与实施手册；
9.对基层培训进行组织、督导与教练。
【教学方式】
根据企业内训师应具备相关知识和技能提升的渐进原则，进行进阶式的系统、规范式的培训。教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动交流教学、案例对比教学、游戏辅助教学、影片欣赏教学、情景模拟教学、演练辅导教学、自我体验教学、实际操练教学、考试检验教学、成果转化教学等多种手段与形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，突出教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。培训将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料（此资料可以作为长期的使用工具）。
【延伸服务】
培训后我们将开展延伸工作的支持与服务，将无偿提供由讲师自行开发、编制的，与课程内容相匹配的，与培训教学活动紧密相关的支持性、技术性、工具类、参考性文件几十个，便于参培学员及时转化培训环境与成果，追求培训效果的最大化。培训结束后将吸收学员参加讲师主办的企业内训师的QQ群，便于长期的合作与交流。
【课程提纲】（五天的课程，带 ♣ 的为重点内容）:
第一模块——供电企业培训活动的基本流程
1.企业教育培训工作的依据标准；
2.企业培训活动的基本工作流程；♣
3.企业培训工作的着眼点侧重点；
4.企业内训师的岗位职责与要求；♣
5.对现代培训功能的理解与认识。♣
第二模块：企业内训师素质要求与职业定位
1.培训师职业定位法；♣
2.培训师术业专攻法；
3.培训师职业方向法；
4.培训师职业角色法；♣
5.培训师修炼方寸法；
6.培训师任务明确法；
7.培训师师德彰显法；♣
8.培训师风采展现法。♣
第三模块：如何激发员工的参培热情与积极性
1.激发员工参培兴趣的条件；♣
2.激发员工参培兴趣的保障；
3.激发员工参培兴趣的手段；
4.激发员工参培兴趣的形式；♣
5.激发员工参培兴趣的方法；♣
6.激发员工参培兴趣的内容；♣
7.激发员工参培兴趣的主体；
8.激发员工参培兴趣的问题。
第四模块：生产技能人员培训的主要方式
1.对象——因材施教法；♣
2.演练——易于行动法；
3.示范——亲身体验法；
4.挂图——正面宣传法；
5.视频——滚动播放法；♣
6.抽测——规程考问法；♣
7.交流——案例研讨法；
8.自省——找痛挖坑法；
9.技术——教练技术法；
10.指导——教练指导法；
11.转化——成果转化法。♣
第五模块：内训师培训教学方案的编制技巧
1.确定组织需求——民主自省法；♣
2.评审员工能力——人员访谈法；
3.确定能力差距——问卷调查法；
4.确定培训需求——报告的编撰；♣
5.培训课程提纲——培训计划书；♣
6.实施运作培训——教学的方案；♣
7.教学科目进度——教学的日程。
第六模块：内训师培训教学的要领与技巧
1.任务认领法；
2.环境优选法；
3.紧张消除法；♣
4.开场破冰法；
5.问题避免法；♣
6.内容精选法；♣
7.方法商榷法；♣
8.学员沟通法；♣
9.案例匹配法；♣
10.游戏辅助法；
12.课堂控制法；♣
13.五线教学法；
14.解答五步法；
15.课堂提问法；
16.应急预案法；
17.持续改进法；
第七模块：培训师语言表达的基本要领与方法技巧
1.语言表达法；♣
2.吐字归音法；
3.抑扬顿挫法；♣
4.轻重缓急法；
5.节奏韵律法；
6.故事新编法；
7.语言现代法；♣
8.问题规避法；♣
9.肢体展现法。
第八模块：培训课程开发的基本步骤与方法
1.落实任务；♣
2.匹配任务；♣
3.理清思路；
4.确定主线；
5.导入方法；
6.搜集资料；♣
7.匹配案例；♣
8.搭配游戏；
9.制作PPT；♣
10.编制资料；
11.准备讲义；♣
12.论证修改。
第九模块：咨询、座谈、答疑、演练（贯穿始终）、总结