班组长在职人员的训练与学习—OJT
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无论哪里的车间，都会产生给质量、生产经费（成本）、交货期带来不良影响的许多问题。下面列举一些在任何车间中都可能发生的问题。在你们的车间里，现在是否面临着类似的问题呢？
不遵守正确的工作方法
工作质量未达到标准
迟到
常有做错的现象
毁坏工具及设备
废品及返工过多
发生工伤
没有正确地使用安全装置
通道和车间塞满了物品
员工对工作不感兴趣
员工工作偷工减料
辅助器具有计测器的使用方法不当
浪费消耗品
员工不稳定，经常流失
工作无计划性
对客人的接待不好
接下来，进一步考虑一下发生这些问题的原因吧。首先，对于部下来讲，“不了解工作”、“知识不足”或“不能胜任工作”、“技能不够”等是不是发生问题的主要原因呢？
这种情况，用正确的指导方法重新将工作方法教给他们的话，那么很多问题应该都是能够消除的。通过这种形式，找出问题就能发现培训员工的要点。
2.1在职人员的训练与学习——OJT
OJT（ON JOB TRAINING）是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导，使部下掌握工作上所必须具备的能力。OJT是上司指导部下最常用的一种方法，有以下几个优点：
可以针对部下个人要求设定目标使其对指导感兴趣。
可以通过具体工作进行指导，便于把握结果。
可以经常性、连续性地进行。
由于是上司进行指导，部下容易接受。
运用OJT指导部下时的注意事项：
（1）由基础到应用
一种产品，一种设备，甚至是一种现象，表面上看起来挺神奇的，很复杂的，其实将其原理说开来后，就没有什么了，指导部下时，要从基础原理说起，一直到其应用，以及现状如何，说得越详细，部下越容易接受。
（2）从简单到复杂
想指导部下的东西有很多，如果一下子就让其接手高难度的问题，肯定不会有好的结果让你满意。先从解析小的简单的问题开始，再到大的、复杂的问题，分阶段来，不要操之过急。
（3）让其动手看看
解说和示范的目的，都是为了让部下在头脑里有一个认识，认识之后就要动手去做，做才是我们培养部下的真实目的所在。不要总怕部下会失手，会做出一大堆不良品出来，这是免不了的“学费”，只要不是太昂贵就可以了。
（4）让其积极地提问
部下在接受新知识时有时有自己的看法，出于某种原因，又不敢直接对上司提出来，高明的上司应该看透这一点，多鼓励部下提问，并尽一切可能给予解答。如果部下能提出有水平的问题，至少证明其有相当程度的理解了。
（5）不停地关心、鼓励
新员工对一切都十分好奇、敏感、迷惑，此时最需要别人的关心和鼓励，上下班时打招呼，遇到难题时，多多鼓励几句，取得成果时，夸上几句，这会使新员工信心大增。培养部下一要讲方法，还要有宽广的胸怀，传授技艺不保留，不要总怕部下超过自己。
2.2培养员工的要点
在如何培养员工上，要注意以下几个方面：
（1）注重人格的培养
教育的首要任务是培养一个人健全的人格，知识的传授只是教育的第二意义。如果缺乏应有的人格锻炼，员工就容易在职业道德上产生一定偏差，造成不良的影响。给成长中的人灌输知识，是教他们工作的手段，绝不是教育本质。教育的中心，是以培养一个人的人格为第一，至于知识、技术之类，可说是附属的教育。所以日本企业流传这么一句话：再笨的员工，肯学也有一门好技术；没有起码道德的员工，有多大才干就有多大危害。
（2）注重员工的精神教育和常识培养
对员工精神和常识上的教育导，是身为管理者的责任。要注重培养员工的向心力，让员工了解公司的创业动机、传统、使命和目标，使员工具备强烈的使命感和责任心。
（3）要培养员工的专业知识和正确的判断能力
没有足够的专业知识，不能满足工作上的需要，但如果员工没有正确的价值观，也等于乌合之众，无法促进公司的发展。
不过，培养员工正确的判断能力，不是件简单的事。所以，要教育员工在平时多参考别人的意见，并和自己的想法作比较，以想出更好的方式，做最妥善的决定。所以，应该鼓励员工不断地努力，相互学习，树立正确的价值观。
（4）训练员工的细心
耐心细心，看起来似乎是不足挂齿的小节，其实是非常关键的。如果员工不具耐心细致的工作作风，就不可能生产出高品质高附加值的产品，所以要特别注意这方面的训练培养，对一些细节也要严格要求。
（5）培养员工的竞争意识
只有竞争意识，才能产生督促自己的力量，彻底地发挥自我潜力。管理者要通过不同途径培养员工的竞争意识，造就21世纪的竞争人才。
（6）注重员工心理素质建设
一个具有良好心理素质的人，工作环境条件好，就能自激励，做到今天胜过昨天，明天胜过今天，即使在恶劣的环境或不景气的情况下，也能克服困难，承担压力，以积极的态度渡过难关，开辟胜利的新局面。
（7）理论与实践相结合
具备一定知识的员工，如果缺乏迎战困难，打破陈规的精神，而被知识的条条框框所限制的话，其成就也是有限的。不要只用头脑考虑，而要把学到的理论运用到实际的工作中，在处理工作的过程中，充分运用所储备的知识。这样，学问和知识才能发挥巨大的力量。