如何触摸精益生产的灵魂
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丰田生产方式（TPS）秉承着首要原则之一即是其创始人所信奉的：在管理像丰田这样一家制造型企业的同时，要为所有丰田人培养一种深层的对于人性的尊重。
这种想法在当今世界可能另人嗤之以鼻，一笑置之，但在75年前的日本，将一家依靠工艺技术以及新兴科技发展的公司与对人性关怀的诉求联系在一起，却是意义非凡。而今，纵观风雨飘摇的全球资本主义，这种对于人性尊重的诉求就显得尤为重要。Ron Pereira在2月2日时撰写了《对人性表示尊重的七大方法》，而我们在此基础上又提出了3个实际可行的方法，来表示对人性的尊重。
1. 杜绝专业术语。Pete Abilla昨日撰写的文章《如何做人》，内容精彩，深有共鸣。他强调了，当我们用所谓术语行话来进行沟通时，其实是非常不尊重别人的，因为这样艰涩的术语掩盖了真相，尤其是在我们讨论他人或是雇佣事宜时，用术语会大大削弱业务决定本身对于他人或员工产生的影响。
精明的CEO们，分析师，政客以及任何试图左右或者离间某场讨论的人，都倾向用术语来迷惑受众。如果我们听到所谓术语，不加以任何思考，不去想为什么我们需要用一个新词来掩盖令人不快的事件，那么我们就是这场谎言的同谋。即便是本意善良，旨在教育受众的发言人，有时候亦会提到技术术语或者引用外来词而不加以解释，这样只会使得听众觉得自己无知，不敢问为什么，而慢慢使其游离于该发言之外。
因此，我们必须认清，尽管使用所谓只有"圈内人"才能领会的术语可能让我们自我感觉良好，但其实这并不会让我们显得更聪明，反而是画蛇添足，让自己陷于和他人交流不畅的境地。
2. 向他人求助。 你可能不信大多数人其实很少向他人求助。或许是他们放不下自己的骄傲，抑或是害怕，或者意识不到可以向他人求助。这也是为什么谦逊如此重要的原因。
丰田以及其他使用安东（灯）系统来实践品质内置的公司并不仅仅建议大家实施这个系统，,而是严格要求员工在遇到问题时执行这一举措。在我们除去那些繁复深奥的技术用语后，并了解到"正常"情况应该是怎么样的，在生产过程中一旦发现任何纰漏，我们就必须立刻摇起黄旗暂停解决问题，避免红旗紧急情况的出现。
向人性展示尊重的一大方法就是，我们承认人无完人，每个人都需要他人的帮助。主动向他人求助，因此他人也能主动向我们求助，循环往复，这样我们才能从自私的个体转为更为团结的共同体。好的想法只有通过分享才能体现其价值。
3. 向他人学习。尊重意味着你认识到了某事或某人的力量、智慧或者是价值。假如我们暂且接受这一观点，即知识存在价值，知识就是力量，智慧源于对知识的探索以及理解，那么我们就将每次与他人交流的机会视为一次学习的机会。
人类就是一个经历的集合，而他们的人生经历促成了他们的信仰以及行为的形成。通过与他人的交流，给予其真诚的评价，我们学习并成长。同时，通过交流我们自身的想法，传授别人或者仅仅只是坦诚表现自己，我们也能从周围人的反应中受益，并了解他们是否对我们坦诚。
去年此时，我们也就丰田"尊重人"这一原则进行了较为深入的探索。或许，今年的这个二月，就如同美国的黑人历史月，属于奉行精益制造企业的"尊重人性"。