TWI-生产主管管理技能研修
主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司
日期地址：2026年08月06~07日/苏州
培训费用：4200元/人(含培训费、资料费、午餐费及茶点等)
课程背景：
您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化？
…………以上问题TWI给您答案!
关于TWI
您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗？
您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗？
TWI给您答案!
自1951年丰田公司引进TWI，它作为现场管理人员培训的基础，一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训，是丰田生产体系的基础！
——丰田汽车公司人才开发部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环！”
“只运用TWI不一定能实现精益，但不做TWI一定不能实现精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
课程大纲：
第一章 TWI—工作指导篇
1.生产与问题
2.生产现场常见问题
3.培训的必要性
4.不完善的指导方法
5.正确指导方法的示范
6.发放正确指导四阶段法卡片
第一阶段：学习准备
第二阶段：传授工作
第三阶段：尝试练习
第四阶段：检验成效
7.工作指导忌语
8.现场演练与点评
角色演练：每个小组选取代表运用所学工作指导方法教导他人，其他小组作点评
9.游戏演练：画一只猪
游戏感悟：通过小游戏让学员感悟标准在实际工作中的价值
10.工作分解表编写方法
11.案例演练：吃包子的工作分解表编写
学员练习：编写吃包子工作分解表进行掌握工作分解表编写要领
12.工作指导前的准备工作
13.特殊工作的指导方法
14.为全体部属制订培训计划
①TWI工作指导标准卡片
②工作指导过程效果检查表
③岗位工作分解表
第二章 TWI—工作关系篇
1.工作现场常见问题
2.主管用人存在的常见问题
3.一线主管的责任图
讨论交流：一线主管与下属之间的关系线
4.了解每个下属的方法
5.工作现场问题处理四步骤
第一阶段：掌握事实
第二阶段：慎思决定
第三阶段：采取措施
第四阶段：确认结果
6.建立良好人际关系的基本要诀
要告诉下属工作情形如何
表现好时要及时表扬
对下属有影响的变动要事先通知
充分发挥下属的能力
学员分享：个人在工作中建立良好人际关系的心得
7.掌握想法与心情的（沟通6原则）
8.案例讨论：张强的故事
9.案例讨论：李明的故事
10.建立部属成员心情管理看板
本章输出工具：
①TWI工作关系标准卡片
②工作人际问题处理四步骤
③建立良好人际关系技能实施跟进表
④部属心情管理看板
第三章 TWI—工作改善篇
1.生产现场常见问题
2.改善目的
3.改善两大类型
4.现场改善的五项要求
5.现场改善的三现原则
6.生产现场常见八大浪费
学员互动分享：分享个人工作过程中存在的八大浪费
7.发放工作改善四阶段法卡片
第一阶段：分解作业
第二阶段：自问细节
第三阶段：构思新方法
第四阶段：实施新方法
8.案例研讨：X、Y产品的包装及交货作业
学员练习：结合工作改善四阶段法分析案例存在问题
9.企业推进“改善文化”常见失败原因
10.管理者面对改善的错误心态
11.改善成功的十大技巧持续改善带给企业的好处
本章输出工具：
①TWI工作改善标准卡片
②工作改善作业分解表
③工作改善自问流程图
第四章 TWI—工作安全篇
1.生产现场常见问题
2.一线主管的安全的任及觉悟
3.防止事故的必要性
4.探讨案例1：包装室的故事
5.安全作业的4阶段法的讲解
6.生产现场与安全
7.探讨案例2：物的问题
8.与[物]相关事项的探讨
学员练习：安全表识的改善
9.探讨案例3：人的问题
10.安全点检的方法
11.安全三原则：整理整顿?维护点检?标准作业
12.危险性的评估
13.现场危险源识别
学员练习：危险源分析与识别
14.建立安全标识目视化
输出工具：
①学会现场安全问题分析解决标准四步骤
②掌握现场危险源识别与控制措施方法
③学会建立安全标识目视化
讲师介绍：杨老师
特聘资深培训讲师/咨询顾问
注册培训师、咨询师
MTP认证讲师——日本产业训练协会认证
世界500强管理目视化解决方案 版权持有人
杨老师具备10年生产管理经验、10年培训及咨询辅导经验。曾任某日资企业制作课课长、某上市企业精益生经理、某民营企业绩效经理、某咨询公司项目经理。赴日研修期间，系统的接受日本产业训练协会的TWI及MTP训练，并参加了在日立集团总部的干部实践学习。
杨老师专注于生产现场管理领域。一线生产管理的经历让杨老师积累了丰富的实战经验，在咨询项目中，培训内容经受了多家企业的淬炼与升华。10年来进行培训与咨询服务，累计授课数百场，咨询辅导四十七家企业，成功为数家上市公司推行生产管理项目，赢得了客户的一致好评！
主讲：（生产现场管理领域）
《班组长管理技能提升训练》
《现场6S与目视化管理》
《TWI—工作指导》《TWI—工作关系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》
《MTP——中层管理技能训练》
咨询辅导项目：
《班组长管理目视化解决方案 咨询项目》
《现场6S与目视化管理咨询项目》
《TWI——辅导项目》
《MTP——中层管理技能训练》落地辅导
部分客户：
日立汽车部件（苏州）有限公司、日立维亚（常熟）有限公司、东机工汽车部件（苏州）有限公司、横河电机（苏州）有限公司、楼氏电子（苏州）有限公司 、住友橡胶（常熟）有限公司、苏州三星电子有限公司、浦项世亚线材（南通）有限公司、迪皮埃复材构件（太仓）有限公司、柳道万和(苏州)热流道系统有限公司、SEW-传动设备(苏州)有限公司、飞利浦照明、南玻集团华东工程玻璃有限公司、风范电力设备股份有限公司、张家港沙洲电力有限公司、南京电科院、江苏亨通电力电缆有限公司、
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