六西格玛管理的实施方法
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目前,业界对6sigma管理的实施方法还没有一个统一的标准。大致上可以摩托罗拉公司提出并取得成功的”七步骤法”(Seven-Step Method)作为参考。”七步骤法”的内容如下:
1、找问题(Select a problem and describe it clearly)
把要改善的问题找出来,当目标锁定后便召集有关员工,成为改善的主力,并选出首领,作为改善责任人,跟着便制定时间表跟进。
2、研究现时生产方法(Study the Present System)
收集现时生产方法的数据,并作整理。
3、找出各种原因(Identify Possible causes)
集合有经验的员工,利用脑力风暴法(Brain storming)、控制图(Control chart)和鱼骨图(Cause and effect diagram),找出每一个可能发生问题的原因。
4、计划及制定解决方法(Plan and implement a solution)
再利用有经验的员工和技术人才,通过各种检验方法,找出各解决方法,当方法设计完成后,便立即实行。
5、检查效果((Evaluate effects)
通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。
6、把有效方法制度法(Standardize any effective solutions)
当方法证明有效后,便制定为工作守则,各员工必须遵守。
7、检讨成效并发展新目标(Reflect on process and develop future plans)
当以上问题解决后,总结其成效,并制定解决其它问题的方案。
Six Sigma Culture TM 系统解决方法
指定项目领导,组织并实施整个项目;
公司管理层就实施方法进行讨论,确定各自的责任,选择实施方案,确保管理层对关键成功因素的理解;
确定改善机会,建立公司和部门目标;
为黑带培训挑选黑带候选人;
筛选及确定改善项目
就管理层人员的在6 Sigma改善体系中的不同责任进行培训,推动系统改善;
指定不同部门的6 Sigma领导,就具体项目进行协调;
实施对第一批及后续的黑带人员的培训;
安排对改善工作的进展进行审核;
建立6 Sigma测量系统,奖励和提升系统,对成功实施6 Sigma的个人进行表彰。