LPA-分层过程审核
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【课程目标】
◆理解通用关于分层过程审核的最新内容和要求。
◆掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法，确保制造过程持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率，确保产品无缺陷产生。
◆掌握建立分层过程审核程序和检查清单，确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位， 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
◆通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
【课程内容】
第一部分：GM质量系统基础（QSB）简介
1.零缺陷管理--美国空军和降落伞制造商的故事
2.快速反应
3.不合格品控制
4.标准化操作
5.操作员培训的标准化
6.RPN 减低
7.
防错验证
8.分层审核
9.C.A.R.E: 质量验证
10.经验教训
第二部分：什么是LPA-分层审核
1.分层过程审核(LPA)背景
2.分层审核定义
3.为什么需要分层审核
4.分层审核的目的
5.分层审核的效益
6.分层过程审核应用范围
第三部分：分层审核的要求
1.克莱斯勒对分层过程审核的要求；
2.通用汽车对分层过程审核的要求；
第四部分：如何制订LPA计划
1.分层过程审核的作用
2.建立分层过程审核团队及培训
3.制订分层过程审核计划： 审核职责，频率和安排
4.确定每个工作岗位的高风险因素
5.制订分层过程审核检查清单
6.确定实施审核的组织层次(结构图)
7.不符合项纠正流程
8.审核结果管理评审计划
课程练习：制订分层过程审核检查清单
第五部分：如何实施LPA分层审核
1.分层审核实施的14步法
第六部分: 成功的LPA技巧
1. 审核的技术与技巧
2. 审核的分类：产品审核、过程审核、分层审核；
3. 审核准备；
4. 内审员的素质要求；
5. 内审员的职责、能力要求与工作技巧
6. 审核中出现的一些典型情况应对技巧